Geçmişte yayımlanmış bir içerik bugün hâlâ arama sonuçlarında çıkıyorsa, çözüm tek bir dilekçeyle değil, sırası bozulmaması gereken bir başvuru zinciriyle ilerler. 6698 sayılı KVKK ve 5651 sayılı Kanun bu alanda iki ayrı mekanizma sunar; hangisinin önce kullanılacağı sonucu belirler.
Önce Veri Sorumlusu, Sonra Kurul
KVKK, ilgili kişinin talebini kural olarak önce veri sorumlusuna yöneltmesini öngörür. Bu aşama atlanıp doğrudan Kurula şikâyette bulunulduğunda başvuru, ön koşul eksikliği nedeniyle geri dönebilir. Bu nedenle ilk adım her zaman veri sorumlusuna yapılan, tarihi ve içeriği kanıtlanabilir bir talep olmalıdır. Yanıt gelmez veya yetersiz kalırsa şikâyet yolu açılır.
Arama Sonucu ile Kaynak İçerik Aynı Şey Değil
Uygulamada iki farklı hedef karıştırılır: arama motoru sonuçlarından çıkarılma ile içeriğin kaynağından silinmesi. Birincisi verinin erişilebilirliğini azaltır, ikincisi veriyi ortadan kaldırır. Talep hangisine yönelikse dilekçe de ona göre kurulmalıdır; ikisi tek metinde birleştirildiğinde muhatap belirsizleşir.
İspat: Başvurunun Yapıldığını Kanıtlamak
Bu dosyalarda çoğu kez tartışma konusu, içeriğin niteliğinden önce sürecin usulüne uygun işletilip işletilmediğidir. Saklanması gereken kayıtlar:
- Veri sorumlusuna gönderilen talebin tarihli örneği ve gönderim kanıtı
- Gelen yanıt veya yanıt verilmediğini gösteren süre kaydı
- İçeriğin güncel hâline ait ekran görüntüleri ve adresleri
- Verinin güncelliğini yitirdiğini gösteren belgeler
- İçeriğin kişi üzerinde yarattığı somut etkiye ilişkin kayıtlar
Talebin Gerekçesini Somutlaştırmak
Silme veya yok etme talebi soyut bir rahatsızlık beyanıyla değil, verinin işlenme amacının ortadan kalktığını gösteren nedenlerle desteklendiğinde güç kazanır. Verinin ne zaman üretildiği, hangi olaya ilişkin olduğu ve bugün hâlâ kamuya yararlı bir bilgi sunup sunmadığı ayrı ayrı ele alınmalıdır. Kamu yararı ile bireysel menfaat arasındaki denge, kararın merkezinde yer alır.
Merci Karışıklığından Kaçınmak
Veri işleme faaliyetine yönelik bir talebi içerik kaldırma usulüne, yayın kaynaklı bir ihlali ise yalnızca veri koruma mevzuatına dayandırmak, süre kaybının en yaygın sebebidir. Zinciri kurarken talebin muhatabını, dayanağını ve istenen sonucu tek bir tabloda yazmak bu hatayı büyük ölçüde önler.
Yukarıdaki bilgiler genel bilgilendirme amacı taşır. İçeriğin türü ve yayımlandığı mecra süreci farklılaştırabileceğinden, başvuru öncesinde dosyanızı hukuki açıdan değerlendirtmeniz yararınıza olacaktır.