Kişisel verilerin silinmesi talebi, verinin nerede tutulduğu belirlenmeden sonuç vermez. Özellikle hizmet sağlayıcının sunucuları veya iş ortakları yurt dışındaysa, talebin muhatabı ve dayanağı dikkatle belirlenmelidir.
Verinin Haritasını Çıkarmak
Başvurudan önce şu sorular yanıtlanmalıdır: Veri hangi platformda görünüyor, kaynağı hangi kurum, kaç farklı yerde kopyası var? Arama motoru sonuçlarında çıkan bir bağlantı ile kaynak sitedeki içerik ayrı ayrı ele alınır; birinin kaldırılması diğerini otomatik olarak sona erdirmez. 5651 sayılı düzenleme kapsamındaki erişim engeli yolu ile 6698 sayılı KVKK kapsamındaki silme talebi de farklı sonuçlar doğurur.
Sıralamayı Atlamamak
- Veri sorumlusuna yazılı başvuru yapılır; talep açık, tarihli ve ispatlanabilir bir kanaldan iletilir.
- Yanıt verilmez veya yanıt yetersiz kalırsa Kurula şikâyet yolu gündeme gelir.
- Zararın tazmini isteniyorsa bu talep ayrıca adli yargıda ileri sürülür.
Doğrudan Kurula yapılan, önceden veri sorumlusuna başvurulduğu belgelenemeyen şikâyetler usul yönünden değerlendirme dışı kalabilir. Bu nedenle başvurunun yapıldığını gösteren tebliğ veya teslim kaydı dosyanın en kritik parçasıdır.
Yurt Dışı Aktarımda Hukuki Dayanağı Sorgulamak
Verinin yurt dışına aktarıldığı iddia ediliyorsa, aktarımın hangi hukuki zemine dayandığı sorulmalıdır. Aydınlatma metninde aktarımdan hiç söz edilmemesi, aktarılan veri kategorilerinin belirsiz bırakılması veya alıcı grupların gösterilmemesi, başvuruda öne çıkarılması gereken noktalardır. Talep dilekçesinde hangi verinin, hangi alıcıya aktarıldığının sorulması, yanıtın somutlaşmasını sağlar.
Arama Sonuçlarının İndeksten Çıkarılması
İçeriğin güncelliğini yitirmesi, kişinin kamusal rol taşımaması ve bilginin toplum için taşıdığı yararın azalması, indeksten çıkarma talebini güçlendiren unsurlardır. Buna karşılık haber değeri süren içeriklerde talep reddedilebilir; bu nedenle başvuru metninde ad-soyad araması sonucunda çıkan bağlantıların listesi ve her biri için gerekçe ayrı ayrı verilmelidir.
İdari Yol mu, Yargı Yolu mu
İdari süreç genellikle daha az masraflıdır ancak tazminat sağlamaz. Zarar somut ve ölçülebilirse, idari başvuru ile birlikte yargı yolunun da planlanması gerekir. Karşı taraf silme taahhüdü sunduğunda, taahhüdün kapsamına yedekler ve iş ortaklarındaki kopyaların da dâhil edilmesi istenmelidir.
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; verinin türü ve aktarım yapısı sonucu değiştirebileceğinden, başvurudan önce hukuki değerlendirme alınması önerilir.