Unutulma hakkı, arama sonuçlarından bir bağlantının çıkarılmasıyla sınırlı değildir; verinin nerede tutulduğu ve kimlere aktarıldığı sorusunu da kapsar. Veri yurt dışındaki sunuculara ya da grup şirketlerine aktarılmışsa, silme talebinin tek bir muhataba yöneltilmesi çoğu zaman yetersiz kalır. KVKK ve 6698 sayılı Kanun çerçevesinde işleyen bu süreçte, aktarım zincirinin haritasını çıkarmak başvurunun en belirleyici adımıdır.
Aktarım zincirini haritalamak
- Veriyi ilk toplayan veri sorumlusunun kim olduğunun tespiti
- Aydınlatma metni ve gizlilik politikasında yurt dışı aktarımına ilişkin ifadelerin çıkarılması
- Hangi kategorideki verinin, hangi amaçla, hangi ülkeye aktarıldığının sorulması
- Aktarımın hangi hukuki dayanağa oturtulduğunun öğrenilmesi
Bu bilgiler veri sorumlusundan talep edilebilir; verilen yanıt hem silme isteminin kapsamını hem de sonraki aşamada dayanılacak eksiklikleri belirler.
Silme, yok etme ve anonim hâle getirme farkı
Talep dilekçesinde bu üç kavram özensiz kullanıldığında, veri sorumlusu en kolay olanı seçebilir. İstediğiniz sonucun kayıttan tamamen çıkarılması mı, yoksa kimliği belirlenemez hâle getirilmesi mi olduğu açıkça yazılmalıdır. Ayrıca verinin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirim yapılmasının talep edildiği belirtilmelidir; aksi hâlde asıl kayıt silinse bile kopyalar yaşamaya devam eder.
Başvuru ve şikâyet takvimi
Kanun, önce veri sorumlusuna başvurulmasını, ardından Kurula şikâyet yolunu öngörür. Veri sorumlusuna yapılan başvuru için otuz günlük yanıt süresi, şikâyet için ise yanıtın öğrenilmesinden itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış günlük süre işler. Yanıt verilmemesi de bir sonuçtur ve süre işlemeye devam eder; sessizliği belirsiz süre beklemek en sık yapılan hatadır.
Arama motoru yolu ile veri sorumlusu yolu birlikte
Arama sonucundan çıkarma, kaynak içeriği ortadan kaldırmaz. İçerik 5651 kapsamında ayrıca değerlendirilebilir. İki yolun birlikte yürütülmesi hâlinde talep metinleri arasında çelişki bulunmamasına dikkat edilmelidir; aynı verinin bir yerde güncel olmadığı, başka yerde ise hiç doğru olmadığı iddiası tutarlılığı zedeler.
Uzlaşma mı, Kurula taşımak mı?
Veri sorumlusu bazı bağlantıları kaldırıp diğerlerini korumayı önerebilir. Kısmi çözüm kabul edilecekse, hangi kayıtların kapsam dışı bırakıldığı ve bunlar bakımından hakların saklı tutulduğu yazılı hâle getirilmelidir. Aksi hâlde kısmi kabul, tüm talebin karşılandığı izlenimini doğurabilir.
Bu açıklamalar genel bilgilendirme niteliğindedir. Aktarım yapılan ülke ve verinin kategorisi değerlendirmeyi doğrudan etkiler; kendi başvurunuz için aydınlatma metinleriyle birlikte hukuki destek almanız yerinde olur.