Bir veri ihlali bildirimi aldığınızda ya da verilerinizin izinsiz işlendiğini fark ettiğinizde, doğrudan Kurula başvurmak çoğu zaman sonuçsuz kalır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, silme ve yok etme taleplerinde kademeli bir başvuru sırası öngörür. Bu rehber o sırayı ve her basamakta hangi kaydın tutulması gerektiğini açıklar.
Zorunlu İlk Basamak: Veri Sorumlusuna Başvuru
Silme, yok etme veya anonim hâle getirme talebi öncelikle veri sorumlusuna yöneltilmelidir. Bu başvuru yazılı olarak veya Kurulun belirlediği yöntemlerle yapılır ve veri sorumlusunun en geç otuz gün içinde yanıt vermesi gerekir. Doğrudan Kurula yapılan şikâyet, bu basamak atlandığı için usulden reddedilir ve süreç baştan başlar.
Yanıt Gelmez veya Yetersiz Kalırsa
Talep reddedilir, verilen cevap yetersiz bulunur ya da süresinde hiç yanıt verilmezse, cevabın öğrenildiği tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunulabilir. Bu iki süre birlikte işler; ilk süreye odaklanıp ikinci üst sınırı gözden kaçırmak sık rastlanan bir hatadır.
Başvuru Dilekçesinde Bulunması Gereken Unsurlar
- Talebin hangi veri kategorisine ilişkin olduğunun somut biçimde belirtilmesi
- Verinin nerede ve hangi kanalda görüldüğüne dair bağlantı, tarih ve ekran kaydı
- İşlemenin dayandığı iddia edilen hukuki sebebin neden ortadan kalktığının açıklanması
- Yalnızca silme değil, aktarılan üçüncü kişilere bildirim yapılmasının da istenmesi
- Başvurunun gönderildiğini kanıtlayan tebliğ veya elektronik gönderim kaydı
İhlal Bildirimi ile Silme Talebi Aynı Şey Değildir
Veri sorumlusunun ihlali Kurula ve ilgili kişilere bildirme yükümlülüğü, sizin silme talebinizden bağımsızdır. İhlal bildirimi yapılmış olması, verinin gerçekten silindiği anlamına gelmez; imha politikası ve periyodik imha süreçlerinin işletilip işletilmediği ayrıca sorgulanmalıdır. Yedek ortamlardaki kayıtların akıbeti çoğu başvuruda hiç sorulmaz ve delil eksikliği tam bu noktada ortaya çıkar.
İçerik Kaldırma Yolunun Ayrıca Değerlendirilmesi
Veri internet ortamında yayımlanmışsa, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içerik çıkarma ve erişimin engellenmesi usulü, idari başvuru yolundan bağımsız ve genellikle daha hızlı sonuç verir. İki yolun paralel yürütülmesi, verinin yayılmasını durdururken kalıcı imha talebini de sürdürmeye imkân tanır.
Kurul Kararına Karşı Ne Yapılabilir
Şikâyet üzerine verilen karar aleyhinize ise, idari yargıda iptal davası yolu açıktır. Bu aşamada dosyanın gücü, idari başvuru sırasında sunulan belgelerle sınırlı kalma eğiliminde olduğundan, ilk dilekçenin baştan eksiksiz hazırlanması belirleyicidir.
Bu metin genel bilgi vermek üzere hazırlanmıştır. Veri türü, işleme amacı ve ihlalin kapsamı sonuca doğrudan etki ettiğinden, başvuru süreleri işlemeye başlamadan hukuki değerlendirme almanız uygun olur.