Sosyal medya ya da e-posta hesabının ele geçirilmesinde dosyanın kaderi çoğu zaman ilk saatlerde belirlenir. Bu tür olaylarda deliller kalıcı değildir; oturum kayıtları, bağlantı bilgileri ve mesaj içerikleri kısa sürede erişilemez hâle gelebilir. Bu nedenle şikâyetin şekli kadar, şikâyetten önce yapılanlar da belirleyicidir.
İlk Saatte Yapılması Gerekenler
- Hesaba erişim yeniden sağlanabiliyorsa, oturum geçmişi ve giriş bildirimleri ekran görüntüsüyle kaydedilir.
- Platformdan gelen güvenlik uyarısı e-postaları silinmez; başlık bilgileriyle birlikte saklanır.
- Ele geçirilen hesap üzerinden üçüncü kişilere gönderilen mesajlar varsa, alıcılardan ekran görüntüsü istenir.
- Kullanılan cihazda değişiklik yapılmaz; inceleme gerekebileceği için cihaz sıfırlanmamalıdır.
- Şifre değişikliği yapılırken, önceki oturumların sonlandırıldığı an not edilir.
Şikâyet Nereye Yapılır
Şikâyet, Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluk birimlerine yapılabilir. Fiil TCK 243-245 kapsamında değerlendirildiğinde soruşturma yürütülecek yer, fiilin işlendiği ve sonuçlarının doğduğu yer üzerinden belirlenir. Failin bulunduğu yerin bilinmediği hâllerde bu belirleme başlangıçta mağdurun bulunduğu yer üzerinden yapılır ve dosya gerektiğinde yetkili yere gönderilir. Ele geçirilen hesap üzerinden başka bir suç işlendiyse, örneğin tanıdıklardan para talep edildiyse, bu ayrı bir fiil olarak değerlendirilir ve şikâyet metninde ayrıca belirtilmelidir.
Zincirin Kırıldığı Noktalar
Dijital delilin gücü, elde edildiği andan mahkemeye sunulduğu ana kadar bozulmadan taşınmasına bağlıdır. Uygulamada zincir şu noktalarda kırılır: içeriğin bağlam dışı ve tarihsiz bir görüntüyle sunulması, kayıtların özgün cihaz yerine üçüncü bir ortamda düzenlenmiş hâliyle verilmesi, bağlantı kayıtlarının platformdan temini için gereken yazının geç yazılması. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıt tutma sürelerinin sınırlı olması nedeniyle, veri talebinin gecikmesi bilginin tamamen kaybolması sonucunu doğurabilir. Hesapta yer alan üçüncü kişilere ait bilgilerin işlenmesi bakımından ise KVKK kapsamındaki yükümlülükler ayrıca göz önünde bulundurulmalıdır.
Uzlaştırma Teklifi Gelirse
Soruşturma sırasında dosyanın uzlaştırmaya gönderilmesi mümkündür. Bu aşamada verilecek karar, yalnızca cezai süreci değil, delil toplama imkânını da etkiler: uzlaşma sağlandığında dosya kapanır ve daha sonra aynı fiil için yeniden soruşturma yürütülemez. Bu nedenle uzlaşma değerlendirilirken, hesabın ele geçirilmesi nedeniyle doğan zararın kapsamının netleşmiş olması gerekir. Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı henüz bilinmiyorsa, kapsamı belirsiz bir anlaşmaya girmek yerine sürecin sürdürülmesi daha korunaklı olabilir.
Kapanış
Yukarıdaki açıklamalar genel bilgi vermek üzere hazırlanmıştır; olayın kapsamı ve kullanılan platform değiştiğinde izlenecek adımlar da farklılaşır. Delillerin kısa ömürlü olması nedeniyle, olayın fark edildiği gün hukuki destek alınması önerilir.