Oltalama saldırılarında zaman en kıymetli kaynaktır. Sahte site yayında kaldıkça hem yeni mağdur doğar hem de delil kaybolur. TCK 243-245, 5651 sayılı Kanun ve KVKK ekseninde bu rehber, içerik kaldırma talebinin hangi mercie yöneltileceğini ve ceza yolu ile idari yolun nasıl paralel yürütüleceğini ele alıyor.
Üç Paralel Kanal
Phishing olaylarında tek bir başvuru yeterli olmaz; birbirini tamamlayan üç kanal vardır. Birincisi, suç duyurusuyla başlayan ceza soruşturması. İkincisi, 5651 sayılı Kanun kapsamında içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi talebi. Üçüncüsü, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi söz konusuysa veri sorumlusuna ve ardından Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na yapılan başvuru. Bu kanallar farklı mercilere gider ve birinin sonucu diğerini beklemez.
Erişim Engelleme Kararının Mercii
İçeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi talepleri, kişilik hakkı ihlali temeline dayandığında sulh ceza hâkimliğinden istenir. Talep dilekçesinde ihlale konu adreslerin tam bağlantı bilgisiyle tek tek gösterilmesi gerekir; genel ifadelerle yapılan başvurular uygulanabilir bir karar doğurmaz. Alan adı yurt dışı kaynaklı olduğunda kararın icrası barındırma sağlayıcıya değil, erişim sağlayıcılara yönelir; bu ayrım sürecin hızını belirler.
Delili Kaybetmeden Toplamak
- Sahte sayfanın ekran görüntüsü, tam adresi ve erişim tarihi birlikte kaydedilmelidir.
- Aldatıcı e-posta veya mesajın ham başlık bilgileri saklanmalı, yalnızca görsel içerik yeterli sayılmamalıdır.
- Para transferi gerçekleşmişse bankaya derhal bildirimde bulunularak alıcı hesabın bloke edilmesi istenmelidir.
- Mağdurun cihazına yüklenen zararlı yazılım varsa cihaz kapatılmadan inceleme talebi değerlendirilmelidir.
- Toplanan verilerin elde ediliş biçimi, sonradan hukuka uygunluk tartışması doğurmayacak şekilde kayda geçirilmelidir.
Uzlaştırma Kapsamı ve Beklenti Yönetimi
Bilişim alanındaki suçların uzlaştırmaya tabi olup olmadığı, isnat edilen suç tipine göre değişir. Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim gibi fiillerde mağdurun zararının giderilmesi tek başına soruşturmayı sona erdirmez. Buna karşılık aynı olay içinde yer alan bazı fiiller uzlaştırma kapsamında olabilir. Bu nedenle failin ödeme teklifi geldiğinde, teklifin hangi suç bakımından sonuç doğuracağı ayrıştırılmalı; kapsam dışı bir suç için yapılan görüşmelerin dosyaya nasıl yansıyacağı önceden değerlendirilmelidir.
Yetki Sorusunun Zorluğu
- Sunucunun bulunduğu yer, failin bulunduğu yer ve mağdurun zarar gördüğü yer farklı olabilir.
- Suç duyurusu mağdurun bulunduğu yer savcılığına yapılabilir; dosya gerektiğinde yetkili yere gönderilir.
- Yetkisizlik nedeniyle dosyanın gönderilmesi süre kaybı yaratacağından, delil talepleri ilk dilekçede yazılmalıdır.
- Yurt dışı bağlantılı hesaplarda adli iş birliği süreçlerinin uzun sürdüğü baştan hesaba katılmalıdır.
Burada anlatılanlar genel bilgilendirmedir. Saldırının tekniği ve platformun konumu izlenecek yolu değiştirebileceğinden, olayınıza özgü hukuki destek almanız önerilir.