Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının ele geçirilmesi hâlinde kaybedilen ilk şey çoğu zaman delildir. Türk Ceza Kanunu'nun bilişim sistemlerine ilişkin hükümleri, 5651 sayılı Kanun ve KVKK farklı sonuçlar doğuran ayrı yollar sunar; bu yolların aynı anda ve doğru sırayla işletilmesi gerekir.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
Hesabın geri alınması için yapılan aceleci müdahaleler, çoğu zaman saldırganın bıraktığı izleri de siler. Bu nedenle şifre sıfırlama işleminden önce mevcut durumun kaydedilmesi gerekir. Ekran görüntüleri tarih ve saat bilgisiyle birlikte alınmalı, platformun gönderdiği oturum açma uyarı e-postaları silinmemeli, cihaz üzerindeki bildirimler korunmalıdır.
Delil Zinciri Nasıl Kurulur
- Olayın fark edildiği an ile son güvenli erişimin tarihi kayda geçirilir
- Platformdan alınabilen oturum ve cihaz geçmişi dökümü talep edilir
- Şüpheli bağlantı, sahte giriş sayfası veya mesajın ham hâli saklanır
- Cihazın adli bilişim incelemesine uygun biçimde muhafazası sağlanır
- Aktarılan para varsa dekont, alıcı hesap ve zaman bilgileri ayrı bir tabloda toplanır
Hangi Merci Neyi Yapar
Suç duyurusu Cumhuriyet başsavcılığına yapılır; trafik ve bağlantı kayıtlarının servis sağlayıcıdan istenmesi ancak soruşturma kapsamında mümkün olur. Buna karşılık kişilik hakkını ihlal eden içeriğin kaldırılması veya erişimin engellenmesi talebi 5651 sayılı Kanun uyarınca sulh ceza hakimliğinin görev alanındadır. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi veya yeterli güvenlik tedbiri alınmaması söz konusuysa, veri sorumlusuna başvuru ve ardından Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolu işler.
- Savcılığa yapılması gereken başvuruyu platforma şikâyetle sınırlı tutmak
- İçerik kaldırma talebini savcılık dosyasının içine gömüp ayrı başvuru yapmamak
- Banka üzerinden yapılan transferde bankaya yazılı bildirim yapmayı geciktirmek
- Kurul şikâyetini veri sorumlusuna başvurmadan doğrudan yapmak
Zararın Tazmini Ayrı Bir Yol
Ceza soruşturmasının yürümesi, maddi kaybın kendiliğinden geri alınacağı anlamına gelmez. Uğranılan zarar için hukuk mahkemelerinde ayrı bir talep kurgulanır. Bu talepte kusur, zarar ve illiyet bağının belgelenmesi gerektiğinden, ceza dosyasındaki bilirkişi raporları ve müzekkere cevapları zamanında temin edilmelidir.
Olayın teknik detayları ve platformun kayıt politikası her dosyada farklıdır. Hesabınızın ele geçirildiğini fark ettiğinizde delilleri korumaya alıp süreci bir hukukçuyla planlamanız, hem soruşturmanın hem tazminat talebinin sağlıklı ilerlemesini sağlar.