Sosyal medya ya da e-posta hesabının ele geçirilmesi çoğu zaman tek bir sonuç doğurmaz. Hesap üzerinden yapılan paylaşımlar kişilik haklarını zedeler, iletişim kayıtları ele geçer, bazı olaylarda ise mağdurun çevresine yönelik dolandırıcılık girişimi başlar. Bu nedenle yürütülecek çalışma iki kanalda birden ilerler: cezai süreç ve içeriğin hızla erişime kapatılması. İkisinin süreleri ve mercileri farklıdır.
Cezai Kanal: Bilişim Sistemine Girme ve Sonrası
TCK'nın 243-245. maddeleri arasında düzenlenen bilişim suçları, sisteme hukuka aykırı erişim, verilerin bozulması veya değiştirilmesi ve banka ile kredi kartlarının kötüye kullanılması gibi farklı fiilleri kapsar. Hesabın ele geçirilmesi tek başına değerlendirilmez; ele geçirilen hesapla işlenen ikinci fiil ayrı bir suç oluşturabilir. Şikâyet, suçun işlendiği yer ya da mağdurun bulunduğu yer Cumhuriyet başsavcılığına yapılır. Failin bilinmediği dosyalarda IP ve oturum kayıtlarının servis sağlayıcıdan istenmesi zaman aldığından, başvurunun gecikmesi kayıtların saklama süresinin dolmasına yol açabilir.
Delilin İlk Saatlerde Korunması
Delil kaybının önüne geçmek için yapılacaklar sırayla şunlardır:
- Hesabın giriş geçmişi ve oturum bilgileri ekran görüntüsüyle kaydedilmeli
- Platformdan gelen güvenlik uyarı e-postaları silinmeden saklanmalı
- Ele geçirilen hesaptan yapılan paylaşımların bağlantı adresleri not edilmeli
- Zaman damgalı tespit ya da noter aracılığıyla belirleme yaptırılmalı
- Kullanılan cihaz üzerinde işlem yapılmadan inceleme talep edilmeli
Silinen içerik sonradan geri getirilemeyebileceğinden, kaldırma başvurusundan önce kayıt alınması önemlidir.
İçerik Kaldırma ve Erişimin Engellenmesi
5651 sayılı Kanun, kişilik hakkı ihlal edilen kişiye içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi için sulh ceza hâkimliğine başvurma imkânı tanır. Başvuru doğrudan hâkimliğe yapılabileceği gibi, önce içerik veya yer sağlayıcıya da yöneltilebilir. Talebin kabul edilebilmesi için, ihlalin hangi içerikten kaynaklandığının bağlantı adresi düzeyinde gösterilmesi gerekir; genel nitelikte bir kaldırma isteği sonuç doğurmaz. Hâkimlik kararına karşı itiraz yolu açıktır ve kısa süreye tabidir.
Kişisel Verilerin Devreye Girdiği Nokta
Ele geçirilen hesapta üçüncü kişilere ait veriler bulunuyorsa, KVKK bakımından ayrı bir değerlendirme gerekir. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi ve yayılması, ceza hukuku ile veri koruma mevzuatının kesiştiği alandır. Platformdan verilerin silinmesi talebi, ceza dosyasındaki delil ihtiyacıyla çelişebileceğinden, sıralama önceden planlanmalıdır.
Tazminat Yolunu Unutmamak
Ceza soruşturmasından bağımsız olarak, kişilik hakkı ihlali nedeniyle manevi ve varsa maddi tazminat talebi hukuk mahkemesinde ileri sürülebilir. Bu davanın kendi zamanaşımı rejimi bulunduğundan, ceza dosyasının sonucunu beklemek her zaman doğru strateji değildir.
Buradaki bilgiler genel çerçeve sunar; olayınızdaki platform, kayıt durumu ve içerik türü izlenecek yolu değiştirebilir. Delil kaybı riski nedeniyle ilk günlerde bir hukukçuya danışmanız önerilir.