Sosyal medya veya e-posta hesabının ele geçirilmesinde iki ayrı saat aynı anda işlemeye başlar: içeriğin yayılma hızı ve delillerin kaybolma hızı. Bu rehber, hesabın ele geçirildiği andan itibaren içerik kaldırma ile ceza şikâyetini ayrı hatlarda yürütmenin usulünü anlatıyor.
İlk saatler: delili sabitlemek
Ekran görüntüsü tek başına zayıf bir delildir. Bağlantı adresi, tarih ve saat bilgisi, hesap kimliği ve içeriğin tam metni birlikte kaydedilmelidir. Platformun gönderdiği giriş uyarısı e-postaları, oturum kayıtları ve şifre değişikliği bildirimleri saklanmalıdır. Noter aracılığıyla tespit yaptırmak, içerik silindikten sonra ispat sorununu ortadan kaldırır.
İki yol aynı anda yürür
Ceza yargılamasına ilişkin şikâyet ile içeriğin yayından çıkarılması talebi farklı mercilere yöneltilir. TCK 243-245 kapsamındaki bilişim sistemine hukuka aykırı giriş, sistemi engelleme veya banka kartlarının kötüye kullanılması iddiaları Cumhuriyet başsavcılığına iletilir. İçeriğin kaldırılması ve erişimin engellenmesi ise 5651 sayılı Kanun çerçevesinde ayrı bir usule tabidir. Savcılığa yapılan şikâyet, tek başına içeriğin kaldırılmasını sağlamaz.
Sulh ceza hâkimliği ve doğrudan başvuru
Kişilik hakkı ihlal edilen kişi, içerik veya yer sağlayıcıya başvurabileceği gibi doğrudan sulh ceza hâkimliğine de talepte bulunabilir. Özel hayatın gizliliğini ilgilendiren yayınlar bakımından ise idari mercie doğrudan başvuru imkânı bulunur ve verilen tedbir kararı kısa süre içinde hâkim onayına sunulur. Talebin hangi hukuki temele dayandığı belirtilmediğinde dosya usulden takılabilir.
Kişisel veri boyutunu atlamamak
Ele geçirilen hesap üzerinden başkalarının verisi de yayılmışsa KVKK kapsamında ayrı bir sorumluluk tartışması doğar. Şirket hesaplarında bu durum veri ihlali bildirim yükümlülüğünü gündeme getirir; bireysel hesaplarda ise silme ve yok etme talepleri veri sorumlusuna yöneltilir.
Sık görülen usul hataları
- Şikâyetin fail bilinmediği gerekçesiyle geciktirilmesi
- Kaldırma talebinde bağlantı adresinin tek tek belirtilmemesi
- Hesabın kurtarılmasından sonra kayıtların silinmesi
- Aynı talebin birden çok mercie dağınık biçimde iletilmesi
- Karara karşı itiraz süresinin izlenmemesi
Bu içerik genel bilgi sunar. Platformun bulunduğu ülke, içeriğin niteliği ve mağdurun sıfatı izlenecek yolu değiştirebilir; hızlı hareket edilmesi gereken bu tür dosyalarda hukuki destek almak süre kaybını önler.