Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının ele geçirilmesi tek bir olay gibi görünse de, hukuken birden çok yola aynı anda açılır. Hesap ele geçirme olaylarında mağdurun ilk saatlerde vereceği karar, hem cezai sürecin hem de içeriğin yayından kaldırılmasının hızını belirler. Tek bir dilekçeyle her sonucu elde etmeye çalışmak, çoğu zaman hiçbirini elde edememekle biter.
Üç Ayrı Merci, Üç Ayrı Sonuç
Aynı olay için farklı mercilerin farklı yetkileri vardır:
- Cumhuriyet başsavcılığı: bilişim sistemine girme, verileri engelleme veya bozma gibi fiiller için soruşturma açılması
- Sulh ceza hâkimliği: hukuka aykırı içeriğe erişimin engellenmesi ve içerikten çıkarılması talepleri
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu: veri sorumlusunun güvenlik yükümlülüğünü ihlal ettiği iddiası
Erişim engelleme talebini savcılığa, ceza şikâyetini Kurula sunmak süreci baştan tıkar. Talepler ayrı ayrı ve doğru muhataba yöneltilmelidir.
Şikâyeti Nereye Vereceğinizi Bilmiyorsanız
Yer yönünden yetki kural olarak suçun işlendiği yere göre belirlenir; ancak bilişim yoluyla işlenen fiillerde bu yerin tespiti güçtür. Uygulamada mağdur, bulunduğu yerdeki başsavcılığa ya da kolluğa başvurabilir; dosya değerlendirme sonrasında yetkili başsavcılığa gönderilir. Bu nedenle "yanlış yere veririm" endişesiyle beklemek, delillerin kaybolduğu süreyi uzatmaktan başka işe yaramaz. Önemli olan başvurunun kayda girmesidir.
Delil Kaybını Önleyen İlk Adımlar
- Hesabın giriş kayıtları ve oturum geçmişi ekran görüntüsüyle saklanır.
- Platformdan gelen "yeni cihazdan giriş" veya şifre değişikliği bildirimleri e-posta kutusundan silinmeden dışa aktarılır.
- Hesap üzerinden gönderilen mesaj ve paylaşımların tarih-saat bilgisiyle kaydı alınır.
- Maddi zarar doğmuşsa ödeme, havale veya kripto transfer kayıtları eksiksiz toplanır.
- Kullanılan cihazda zararlı yazılım şüphesi varsa cihaz kurcalanmadan muhafaza edilir.
Ekran görüntülerinin tek başına ispat gücü tartışmaya açık olabileceğinden, mümkün olduğunca platformun kendi kayıt çıktıları tercih edilmelidir.
Trafik Kayıtlarının Saklama Süresi
Bağlantı ve işlem kayıtları süresiz saklanmaz. Bu kayıtların temini için yapılacak talebin gecikmesi, failin tespitini imkânsız hâle getirebilir. Dolayısıyla şikâyet dilekçesinde yalnızca olayın anlatılması yeterli değildir; ilgili servis sağlayıcı ve platformlardan hangi kayıtların, hangi tarih aralığı için istendiği açıkça talep edilmelidir.
Hesabın Kötüye Kullanılması Sürüyorsa
Ele geçirilen hesap üzerinden üçüncü kişilere yönelik paylaşım yapılıyorsa, ceza soruşturmasının sonucunu beklemeden içeriğe yönelik koruma tedbiri talep edilmesi gerekir. Bu talep içerik bazlıdır; hangi bağlantı adresine ilişkin olduğu tek tek gösterilmediğinde eksik değerlendirilme riski doğar.
Yukarıdakiler genel bilgilendirme amacıyla derlenmiştir. Olayın teknik yapısı ve zararın niteliği izlenecek yolu değiştirebileceğinden, başvuru metinleri hazırlanırken hukuki destek alınması önerilir.