Sosyal medya, e-posta veya banka uygulaması hesabının ele geçirilmesi, TCK'nın bilişim sistemlerine ilişkin 243-245. maddelerinde düzenlenen suçları gündeme getirir. Bu dosyalarda başarıyı belirleyen unsur, şikâyetin ne kadar hızlı ve hangi teknik verilerle desteklenerek yapıldığıdır; çünkü dijital iz, trafik kayıtlarının saklama süresi dolduğunda geri getirilemez.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
- Hesabın erişim geçmişi, bağlı cihaz listesi ve oturum kayıtları ekran görüntüsüyle saklanmalı.
- Platformun gönderdiği güvenlik uyarısı e-postaları silinmemeli, kaynak kod bilgisiyle birlikte kaydedilmeli.
- Hesap üzerinden gönderilen mesaj ve paylaşımlar tarih-saat bilgisiyle listelenmeli.
- Bağlı ödeme aracı varsa banka derhal bilgilendirilip işlem iptali talep edilmeli.
- Cihazda zararlı yazılım şüphesi varsa cihaz kapatılmadan uzman incelemesi için ayrılmalı.
Şikâyet Nereye Yapılır
Suç duyurusu Cumhuriyet başsavcılığına yapılır; kolluk birimlerine yapılan başvuru da savcılığa iletilir. Dilekçede olayın anlatımı kadar, savcılıktan hangi araştırmanın istendiği de yazılmalıdır: erişim sağlayan IP adreslerinin ilgili sağlayıcıdan sorulması, abone bilgilerinin tespiti, varsa para transferinin izlendiği hesap hareketlerinin celbi. Bu talepler yazılmadığında dosya çoğu kez faili meçhul kalır. Sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme veya değiştirme fiilleri ile banka kartlarının kötüye kullanılması ayrı suç tipleri olduğundan, olayın hukuki nitelendirmesi dilekçede tek bir başlığa sıkıştırılmamalıdır.
İçeriğin Yayından Kaldırılması İçin Paralel Yol
Ele geçirilen hesap üzerinden kişilik haklarını ihlal eden paylaşım yapılmışsa, ceza soruşturmasını beklemeden 5651 sayılı Kanun kapsamında içeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi talep edilebilir. Bu yol sulh ceza hâkimliği kararıyla işler ve hızlı sonuç verir. Kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde yayıldığı hâllerde ise KVKK kapsamındaki başvuru yolu ayrıca değerlendirilebilir; ceza soruşturması bu idari yolu kapatmaz.
Usule Aykırı İşlem Riskleri
- Delil olarak sunulan ekran görüntülerinin kaynağının ve alınma tarihinin belirtilmemesi
- Şüpheli olarak gösterilen kişiye ait iddiaların belgesiz ileri sürülmesi ve buna bağlı sorumluluk doğması
- Hesabın kurtarılması sırasında kayıtların silinerek delil değerinin ortadan kalkması
- Şikâyete tabi suçlar bakımından öngörülen sürenin, fail öğrenildikten sonra geçirilmesi
Soruşturma Sonrası Aşama
Kovuşturmaya yer olmadığına dair karar verilmesi hâlinde, tebliğden itibaren işleyen süre içinde sulh ceza hâkimliğine itiraz edilebilir. İtiraz dilekçesinde yeni bir gerekçe üretmek yerine, hangi araştırmanın yapılmadığını somut biçimde göstermek daha etkilidir. Maddi zarar doğmuşsa hukuk mahkemesinde tazminat yolu ayrıca işletilebilir.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Olayın gerçekleştiği platform, zarar tutarı ve elde bulunan teknik veriler stratejiyi değiştirir; kayıtların saklama süreleri sınırlı olduğundan başvuruyu geciktirmemek ve hukuki destek almak önemlidir.