Sahte bağlantı, taklit internet sitesi veya kandırıcı mesaj yoluyla hesap bilgilerinin ele geçirilmesi, mağdurun saatler içinde hareket etmesini gerektiren bir olaydır. TCK 243-245 kapsamındaki bilişim suçları ile 5651 ve KVKK boyutu aynı olayda birlikte gündeme gelebilir. Bu dosyalarda kaybedilen en değerli şey para değil, silinen dijital izdir.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
- İlgili banka veya platformun müşteri hizmetlerine derhal bildirim yapılması ve bildirim saatinin kayıt altına alınması
- Sahte mesajın, e-postanın ve bağlantı adresinin silinmeden, başlık bilgileriyle birlikte saklanması
- Ekran görüntülerinin tarih ve saat görünecek şekilde alınması
- Hesap hareketlerinin, işlem referans numaralarıyla birlikte dökümünün istenmesi
- Cihazda şüpheli bir uygulama varsa cihazın sıfırlanmadan önce inceleme için korunması
Cihazı temizlemek, sahte mesajı silmek veya hesabı kapatmak günlük hayatta makul görünse de, delil değeri taşıyan verinin geri getirilemeyecek biçimde yok olmasına yol açar.
Suç Duyurusu Dilekçesinde Anlatım Düzeni
Dilekçe, teknik bir rapor gibi değil, olayın zaman çizelgesi gibi kurulmalıdır. Bağlantının hangi kanaldan geldiği, hangi bilgilerin girildiği, hangi doğrulama adımının istendiği ve paranın hangi hesaba aktarıldığı sırasıyla anlatılmalıdır. Alıcı hesap bilgisi, işlem numarası ve varsa telefon numarası dilekçeye eklendiğinde, soruşturmada iz sürme imkânı genişler. Şikayet edilen kişi belli değilse, faili meçhul olarak ihbarda bulunmak mümkündür.
Ceza Yolu ile Tazminat Yolu Ayrı İlerler
Suç duyurusu, kaybedilen tutarın otomatik olarak iadesini sağlamaz. Bankanın veya ödeme kuruluşunun güvenlik yükümlülüğünü yerine getirip getirmediği ayrı bir hukuki tartışmadır ve bu iddia için ayrı bir başvuru hattı kurulmalıdır. Kişisel verilerin bir kurumun ihmali sonucu sızdığı düşünülüyorsa, KVKK kapsamındaki başvuru yolu da bağımsız biçimde işletilebilir.
Uzlaşma Kapsamı Konusunda Acele Etmeyin
Şüpheli tarafından yapılan kısmi ödeme teklifi karşısında verilecek karar, dosyanın nitelendirmesine bağlıdır. Her suç uzlaştırma kapsamında değildir; fiilin hangi maddeye göre nitelendirildiği değiştiğinde kapsam da değişir. Şikayetten vazgeçmenin, aynı olaydan doğan hukuk davası bakımından ne anlama geleceği de önceden değerlendirilmelidir. Alınan tutarın hangi zararı karşıladığı yazılı olarak belirtilmediğinde, sonradan istenecek tazminat tartışmalı hâle gelir.
Tekrarı Önleyen Basit Kontroller
- Ödeme bildirimlerinin ayrı bir kanaldan doğrulanması
- Çok adımlı doğrulamanın açık tutulması ve kod paylaşımının kesinlikle reddedilmesi
- Kurum iletişimlerinde bağlantıya tıklamak yerine adresin elle yazılması
- Aynı parolanın farklı platformlarda kullanılmaması
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Olayın teknik ayrıntısı ve fiilin nitelendirmesi izlenecek yolu değiştirebileceğinden, başvuru öncesinde topladığınız kayıtları bir hukukçuyla birlikte gözden geçirmeniz yararlı olur.