Hesabın ele geçirilmesi, kişisel verilerin sızdırılması veya özel içeriğin izinsiz yayılması hâllerinde zaman en kıymetli kaynaktır. TCK 243-245, 5651 sayılı Kanun ve KVKK hükümlerinin birlikte devreye girdiği bu tür olaylarda, teknik delil kısa sürede yok olabildiğinden başvuru sırası dikkatle kurulmalıdır.
İlk Saatlerde Delil Tespiti
İçeriğin kaldırılmasını istemeden önce mevcut hâlinin kaydedilmesi gerekir; aksi hâlde kaldırma talebi başarılı olduğunda delil de ortadan kalkar. Bu aşamada tam sayfa ekran görüntüleri, bağlantı adresleri, yayın tarihleri, hesap kimlikleri ve varsa arşiv kayıtları toplanmalı; mümkünse noter tespiti veya zaman damgalı kayıt yöntemi kullanılmalıdır. Hesap ele geçirme olaylarında oturum açma bildirimleri, cihaz kayıtları ve şifre sıfırlama e-postaları saklanmalıdır.
Platforma Başvuru Basamağı
- İçerik sağlayıcıya, ulaşılamıyorsa yer sağlayıcıya yazılı başvuru yapılır.
- Başvuruda hangi bağlantının, hangi gerekçeyle kaldırılmasının istendiği tek tek belirtilir.
- Başvurunun yapıldığı tarih ve platformun verdiği referans numarası kaydedilir.
- Yirmi dört saat içinde cevap verilmemesi veya talebin reddi hâlinde yargısal yola geçilir.
- Platform yanıtının ekran görüntüsü, sonraki aşamada başvurunun yapıldığının kanıtı olur.
Sulh Ceza Hâkimliğinden Erişim Engeli
Kişilik hakkı ihlal edilen kişi, doğrudan sulh ceza hâkimliğine başvurarak içeriğin çıkarılmasını veya erişimin engellenmesini isteyebilir. Hâkimin talebi kısa süre içinde karara bağlaması öngörülmüştür. Talep dilekçesinde bağlantı adreslerinin eksiksiz ve doğru yazılması belirleyicidir; hatalı yazılan tek bir adres, kararın uygulanamamasına yol açar.
Ceza Şikâyeti ve KVKK Yolunun Birlikte Yürütülmesi
Bilişim sistemine girme, sistemi engelleme veya verileri hukuka aykırı olarak ele geçirme fiilleri bakımından Cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusunda bulunulur. Şikâyete bağlı suçlarda fiilin ve failin öğrenilmesinden itibaren altı aylık şikâyet süresi işler; bu süre hak düşürücüdür. Veriler bir şirketin sistemlerinden sızdırılmışsa, ayrıca veri sorumlusuna başvuru ve ardından Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet yolu işletilebilir.
Trafik Kayıtlarının Korunmasını Sağlamak
Faili belirlemek çoğu dosyada IP ve bağlantı kayıtlarına bağlıdır. Bu kayıtlar sınırlı süre saklandığından, şikâyet dilekçesinde ilgili sağlayıcılardan kayıtların muhafazası ve teminin talep edilmesi ilk aşamada istenmelidir. Talebin gecikmesi, teknik olarak geri döndürülemez bir delil kaybı yaratır.
Burada anlatılanlar genel bilgilendirme amacı taşır. İhlalin türü, platformun bulunduğu ülke ve verilerin niteliği izlenecek yolu değiştirebileceğinden, olayın hemen ardından hukuki destek alınması delil kaybını önlemek bakımından önemlidir.