Kişisel verilerin izinsiz yayımlanması, ele geçirilen hesaplarla paylaşım yapılması veya sızdırılan kayıtların forumlarda dolaşıma girmesi, mağdur açısından aynı anda üç ayrı yol açar: platforma başvuru, idari şikâyet ve ceza soruşturması. TCK’nın bilişim suçlarına ilişkin 243-245. maddeleri, 5651 sayılı Kanun ve KVKK bu yolların çerçevesini çizer. Bu rehber, hangi başvurunun hangi sırayla yapılacağını ve zaman kaybının nasıl önleneceğini anlatır.
İlk Saatler: Delili Sabitlemek
İçerik kaldırıldığında geriye dönük ispat çok güçleşir. Bu nedenle başvurudan önce; bağlantı adresi, yayın tarihi, hesap adı, görüntü kaydı ve erişim zamanı bir arada kaydedilmelidir. Ekran görüntüsünün tek başına zayıf kaldığı durumlarda noter aracılığıyla tespit yaptırılması ya da hâkimlikten delil tespiti istenmesi düşünülmelidir. Şifre değişikliği ve oturum kapatma gibi güvenlik adımları atılırken, cihaz üzerindeki kayıtların silinmemesine dikkat edilmelidir.
Platform Başvurusunun Sınırları
- Platform içi bildirim formları hızlıdır ancak sonuç garantisi vermez
- Talep, ihlal edilen hak açıkça belirtilerek yapılmalıdır
- Başvuru numarası ve gelen otomatik yanıtlar saklanmalıdır
- Yurt dışı merkezli sağlayıcılarda yerel temsilci bilgisi araştırılmalıdır
Platformdan olumlu yanıt alınamaması, sonraki adımların dayanağını oluşturduğu için bu yazışmalar ayrı bir klasörde tutulmalıdır.
Hâkimlik Yolu ve Erişimin Engellenmesi
5651 sayılı Kanun, özel hayatın gizliliğinin ve kişilik haklarının ihlal edildiği hâllerde içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi için sulh ceza hâkimliğine başvuru imkânı tanır. Talep, hangi bağlantı adresine ilişkin olduğu tek tek gösterilerek yapılmalıdır; genel ifadelerle yapılan başvurular uygulanabilir bir karar üretmez. İçerik başka adreslerde yeniden yayımlandığında ek başvuru gerekebileceği baştan hesaba katılmalıdır.
KVKK Kapsamındaki Paralel Süreç
Veri sorumlusu belirlenebiliyorsa önce ona başvurulur; yanıt verilmemesi veya yetersiz yanıt hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet yolu açılır. Bu başvurunun kendi usul kuralları bulunduğundan, veri sorumlusuna yapılan ilk başvurunun tarihi ve içeriği belgelenmelidir. İhlalden etkilenen kişi sayısı fazlaysa, ihlal bildirimi yükümlülüğünün yerine getirilip getirilmediği de sorgulanmalıdır.
Ceza Şikâyeti ile Tazminat Arasındaki Tercih
Soruşturma, faili tespit etmek ve trafik kayıtlarına ulaşmak bakımından güçlü bir araçtır; ancak maddi zararın karşılanması ayrı bir hukuk davasını gerektirir. Failin bilinmediği dosyalarda önce soruşturmanın ilerlemesini beklemek rasyonel olabilir. Karşı taraf uzlaşma teklif ettiğinde, içeriğin kalıcı olarak kaldırılması ve tekrarı hâlinde uygulanacak sonuç metne yazılmadıkça anlaşmanın koruyucu değeri sınırlı kalır.
Buradaki açıklamalar genel niteliktedir; ihlalin türü, platformun konumu ve elde bulunan kayıtlar izlenecek yolu değiştirebileceğinden, süreci bir hukukçuyla birlikte yürütmeniz önerilir.