Haksız fiile dayalı tazminat taleplerinde davacı, olayın yaşandığını göstermekle yetinemez. Fiil ile zarar arasındaki bağın kurulması, zararın miktarının ortaya konulması ve karşı tarafın kusurunun somutlaştırılması gerekir. Uygulamada dosyaların çoğu zararın miktarının belgelenememesi nedeniyle beklenenden düşük sonuçlanır. Bu rehber TBK, HMK ve tüketici işlemlerine değen yönüyle TKHK çerçevesindedir.
Olay Anını Kayıt Altına Almak
Zarar doğuran olayın hemen ardından alınacak kayıtlar sonradan telafi edilemez. Bunlar arasında olay yerinin farklı açılardan fotoğraflanması, varsa kamera görüntülerinin talep edilmesi, kolluk tarafından düzenlenen tutanak, sağlık kuruluşuna başvuru kaydı ve olayı gören kişilerin iletişim bilgileri sayılabilir. Görüntü kayıtlarının saklama süresi kısa olduğundan, bu talep ilk günlerde yazılı olarak yapılmalıdır.
İhbarın Üç Ayrı İşlevi
İhbar ya da ihtar çoğu zaman formalite sanılır. Oysa dosyada üç ayrı işlev görür:
- Karşı tarafın olaydan ve talepten haberdar edildiği anı sabitler.
- Temerrüdün ve buna bağlı faizin başlangıcı bakımından dayanak oluşturur.
- Talebin içeriğini, henüz uyuşmazlık büyümeden yazılı biçimde kayda geçirir.
Bu nedenle ihtar metninde olayın tarihi, zararın kalemleri ve istenen tutar açıkça yazılmalı; sonradan artırma ihtimali saklı tutulmalıdır.
Zararı Kalem Kalem Belgelemek
- Onarım ve yenileme için alınan faturalar ile ödeme kayıtları
- Tedavi giderleri, ilaç ve kontrol masrafları
- Çalışılamayan döneme ilişkin gelir kaybını gösteren kayıtlar
- Kullanım kaybı doğmuşsa buna ilişkin ikame gider belgeleri
- Değer kaybı iddiası varsa olay öncesi ve sonrası durumu gösteren tespitler
Belgelenemeyen kalemler için delil tespiti yolu düşünülmeli, özellikle durumun zamanla değişeceği hâllerde bu talep gecikmeden yapılmalıdır.
Zamanaşımı ve Talep Yönetimi
Haksız fiilde süre, zararın ve failin öğrenildiği ana bağlıdır. Öğrenme anını gösteren belgenin dosyada bulunması, karşı tarafın zamanaşımı savunmasına verilecek cevabın temelini oluşturur. Fiil aynı zamanda suç teşkil ediyorsa, ceza soruşturmasının seyri de ayrıca izlenmelidir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Zararın türü ve tarafların sıfatı hesaplama yöntemini değiştirebileceğinden, talebinizi yazıya dökmeden önce bir hukukçudan görüş almanız faydalı olur.