Kişisel verilerin silinmesi talepleri, doğrudan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na yapıldığında çoğunlukla usulden geri döner. 6698 sayılı Kanun, ilgili kişinin önce veri sorumlusuna başvurmasını öngörür. Aydınlatma metni ise bu zincirin ilk halkasıdır: talebin kime yöneltileceği çoğu zaman o metinden anlaşılır.
Aydınlatma Metni Neden Başvurunun Adresidir?
Aydınlatma yükümlülüğü, verinin hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlendiğini ve kime aktarıldığını ilgili kişiye bildirmeyi gerektirir. Metinde veri sorumlusunun kimliği ve iletişim kanalı yer alır. Uygulamada karşılaşılan sorun, bir hizmet zincirinde veri sorumlusu ile veri işleyenin karıştırılması ve talebin aslında yetkisiz bir tarafa gönderilmesidir. Bu durumda süreler işlemeye devam eder, ancak muhatap cevap veremez.
Silme, Yok Etme ve Anonim Hâle Getirme Farkı
- Silme, verinin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hâle getirilmesidir.
- Yok etme, verinin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde geri getirilemeyecek biçimde ortadan kaldırılmasıdır.
- Anonim hâle getirme, verinin başka verilerle eşleştirilse dahi kimliği belirli bir kişiyle ilişkilendirilememesidir.
- Talep dilekçesinde bu üçünden hangisinin istendiği açıkça yazılmalıdır; aksi hâlde veri sorumlusu en dar yorumu tercih edebilir.
İşleme Şartı Ortadan Kalkmışsa
Verinin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında, veri sorumlusu talep beklemeden silme, yok etme veya anonim hâle getirme yükümlülüğü altındadır. Ancak saklama yükümlülüğü öngören başka bir mevzuat varsa veri belirli süre tutulmaya devam edebilir. Bu nedenle ret cevabında dayanılan hukuki sebep dikkatle incelenmeli, saklama süresinin gerçekten dolup dolmadığı kontrol edilmelidir.
Süre Zinciri
- İlgili kişi, talebini veri sorumlusuna yazılı olarak veya Kurulun belirlediği yöntemlerle iletir.
- Veri sorumlusu talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırır.
- Talep reddedilir, yetersiz cevap verilir veya süresinde cevap verilmezse; ilgili kişi cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunur.
- Kurul kararına karşı idari yargı yolu ayrıca açıktır.
İnternette Yayımlanan Veride İkili Yol
Arama sonuçlarından çıkarılma veya içeriğin kaldırılması talepleri, hem Kurul yolu hem de 5651 sayılı Kanun kapsamındaki sulh ceza hâkimliği yolu ile ilerleyebilir. İki yolun kapsamı ve sonuçları farklıdır: biri veri işleme faaliyetine, diğeri erişimin engellenmesine odaklanır. Talep konusuna göre uygun yolun seçilmesi, gereksiz bekleme sürelerini önler.
Buradaki açıklamalar genel bilgi amaçlıdır; veri kategorisi, işleme amacı ve saklama yükümlülükleri sonucu etkileyebilir. Somut talebiniz için hukuki destek almanız uygun olacaktır.