Geçmişte yayımlanmış bir içeriğin bugün hâlâ arama sonuçlarında çıkması, çoğu kişi için tek bir soruna indirgense de hukuken iki ayrı talep doğurur: kaynak yayının silinmesi ve arama sonuçlarından çıkarılması. Bu iki talebin muhatabı, süresi ve sonuçları farklıdır; birbirine karıştırıldığında başvuru şeklen reddedilir.
İki Ayrı Muhatap, İki Ayrı Sonuç
Kaynak içeriğin bulunduğu site bakımından muhatap, o veriyi işleyen veri sorumlusudur. Arama motoru bakımından ise talep, ad soyad ile yapılan sorguda çıkan sonucun bağlantı listesinden çıkarılmasına yöneliktir; bu talep kabul edilse dahi içerik kaynağında yayında kalmaya devam eder. KVKK uygulamasında arama motorları da veri sorumlusu olarak değerlendirilmekte, talep bu sıfat üzerinden ele alınmaktadır. Hangi sonucu istediğinizi baştan belirlemek, başvuru metninin gövdesini kurar.
6698 Kapsamında Başvuru Zinciri
Süreç, veri sorumlusuna yapılacak yazılı başvuruyla başlar. Veri sorumlusunun talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırması gerekir. Başvuru reddedilir, verilen cevap yetersiz kalır veya süresinde cevap verilmezse, cevabı öğrenme tarihinden itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunulabilir. Bu iki süre birlikte işler; ikisinden biri kaçırıldığında şikâyet yolu kapanır. Kurulun verdiği kararlara karşı ise idari yargıda dava açılabilir.
Talebin Değerlendirilmesinde Ağırlık Verilen Ölçütler
- İçeriğin güncelliğini yitirip yitirmediği ve üzerinden geçen süre
- İlgili kişinin kamusal yaşamda rol oynayıp oynamadığı
- İçeriğin haber değeri ile toplumun bilgi edinme menfaati
- Verinin özel nitelikli kişisel veri kapsamında olup olmadığı
- Yayının kişinin bugünkü mesleki ve sosyal yaşamı üzerindeki somut etkisi
Silme, Yok Etme ve Erişimin Engellenmesi
Kişisel verinin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında veri; silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bunlar teknik olarak farklı işlemlerdir ve veri sorumlusundan hangisinin talep edildiği açıkça yazılmalıdır. Saklama yükümlülüğü devam eden kayıtlar bakımından talep karşılanamayabilir; bu durumda erişimin sınırlandırılması gündeme gelir. İçerik kişilik haklarını da ihlal ediyorsa 5651 kapsamındaki erişim engeli yolu, KVKK sürecinden bağımsız olarak ve daha hızlı sonuç verecek şekilde ayrıca işletilebilir. İki yolun aynı anda yürütülmesi mümkündür; hangisinin öncelikli olduğu, içeriğin yayılma hızına göre belirlenir.
Buradaki bilgiler genel çerçeveyi anlatmakta olup her talep kendi olgularıyla değerlendirilir. Başvurunuzu göndermeden önce metnin ve eklerin bir hukukçu tarafından gözden geçirilmesi, sürelerin boşa harcanmasını önler.