Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi talebi, 6698 sayılı KVKK ve ilgili yönetmelik çerçevesinde belirli bir usule bağlıdır. Uygulamada taleplerin önemli bir kısmı esastan değil, başvurunun usulüne uygun yapıldığının ispat edilememesi nedeniyle sonuçsuz kalır. Bu rehber, başvuru zincirini kanıtlanabilir kurmaya odaklanır.
Sıralamayı atlamayın
Kural olarak önce veri sorumlusuna başvurulur; verilen cevap yetersizse ya da yasal süre içinde cevap verilmezse Kurula şikâyet yolu açılır. Doğrudan Kurula yapılan şikâyetler, ön başvuru adımı gösterilemediğinde işleme alınmayabilir. Bu nedenle ilk adımın tarihini ve muhatabını belgeleyen bir kayıt zorunludur.
Talebi doğru adlandırmak
Silme, yok etme ve anonim hâle getirme farklı sonuçlar doğurur. Verinin bir kısmının hukuki yükümlülük gereği saklanması gerekiyorsa tümüyle silinmesi beklenemez; bu durumda talebin kapsamı daraltılarak ilerlemek daha gerçekçidir. Ayrıca arama motoru sonuçlarından çıkarılma talebi, kaynak sitedeki içeriğin kaldırılmasından ayrı bir taleptir ve ayrı muhataba yöneltilir.
Başvuruyu taşıyan kayıtlar
- Başvurunun kayıtlı elektronik posta veya iadeli taahhütlü gönderiyle yapıldığını gösteren belge
- Kimlik teyidine ilişkin sunulan bilgiler
- Talebe konu verinin nerede, hangi adreste yer aldığını gösteren liste
- Veri sorumlusunun cevabı ya da cevapsız kalan sürenin kaydı
- Verinin işlenmesine dayanak gösterilen açık rızanın geri alındığına dair bildirim
Başvuru öncesi kontrol listesi
- Muhatabın veri sorumlusu mu işleyen mi olduğunu belirleyin.
- Talebinizi hangi hukuki sebeple yaptığınızı açık yazın.
- Verinin bulunduğu her mecrayı ayrı ayrı listeleyin.
- Cevap süresini takvime işleyin ve süre dolduğunda hemen ilerleyin.
- Zararınız doğduysa bunu ayrıca belgelemeye başlayın.
Yayın ve haber dengesi
Unutulma hakkı mutlak değildir; ifade özgürlüğü ve kamunun bilgi edinme yararı ile dengelenir. Talebin, aradan geçen süre ve içeriğin güncel değeri gözetilerek gerekçelendirilmesi, soyut bir kaldırma isteğinden daha etkili olur.
Buradaki açıklamalar genel bilgi amaçlıdır. Verinin türü, işlenme amacı ve muhatabın statüsü izlenecek usulü değiştirir; kendi durumunuz için hukuki değerlendirme almanız önerilir.