Geçmişe ait bir bilginin arama sonuçlarından ya da bir veri tabanından çıkarılmasını istemek, tek bir dilekçeyle sonuçlanan bir işlem değildir. 6698 sayılı KVKK belirli bir sıralama öngörür ve bu sıralamanın atlanması, talebin içeriği ne kadar güçlü olsa da başvurunun incelenmeden kapanmasına yol açar.
Başvuru Sırasını Bozmamak
İlk adım, veri sorumlusuna doğrudan yazılı başvurudur. Veri sorumlusu kanunda öngörülen süre içinde cevap vermezse ya da cevap yetersiz kalırsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolu açılır. Kurula doğrudan yapılan şikâyet, ön başvuru koşulu karşılanmadığı için işleme alınmayabilir. Kurul kararına karşı ise idari yargıda iptal davası açılabilir. Bu üç halkanın karıştırılması pratikte en sık görülen usul hatasıdır.
Arama Motoru ile Kaynak Site Ayrımı
Talep, içeriği yayınlayan siteye mi yoksa arama motoruna mı yöneltilecek sorusu sonucu doğrudan etkiler. İndeksten çıkarma talebi, kaynak içeriğin yayında kalmasını engellemez; kaynak içeriğe yönelik talep ise ayrıca kurulmalıdır. Kişilik hakkı ihlali boyutu öne çıkıyorsa 5651 sayılı Kanun kapsamında sulh ceza hâkimliğinden içeriğin yayından çıkarılması istenebilir. Bu iki yolun paralel yürütülmesi mümkündür, ancak dilekçeler ayrı kurulmalıdır.
Yurt Dışı Aktarımın Talebe Etkisi
Veriler yurt dışındaki bir sunucuda tutuluyorsa talebin muhatabı ve icra edilebilirliği farklı bir boyut kazanır. KVKK, yurt dışına aktarımı belirli hukuki temellere bağlar: ilgili kişinin açık rızası, yeterlilik kararı bulunan ülkelere aktarım ya da taraflar arasında imzalanan standart sözleşme veya bağlayıcı şirket kuralları gibi araçlar. Bu araçlardan hangisine dayanıldığı, silme talebinin hangi kapsamda yerine getirilebileceğini de belirler.
- Aktarımın hukuki dayanağının veri sorumlusundan yazılı olarak sorulması
- Silme talebinin yalnızca yerel kopyayı mı, aktarılan kopyaları da mı kapsadığının netleştirilmesi
- Bildirim yükümlülüğü öngörülen aktarım araçlarında Kuruma yapılan bildirimin sorgulanması
- Aktarım alıcılarının listesinin talep edilmesi
Usule Aykırı İşlemin Doğurduğu Kayıplar
Başvurunun tarih ve içerik yönünden ispatlanamaması, hangi verinin silinmesinin istendiğinin belirsiz bırakılması ya da Kurul kararının tebliğinden sonra dava süresinin kaçırılması, esasa hiç girilmeden sonucu belirleyen eksikliklerdir. Bu nedenle başvurunun gönderim kaydı ile cevabın tebliğ tarihi ayrı bir takvimde izlenmelidir.
Yukarıdaki bilgiler genel çerçeveyi tanıtmak içindir. Verinin niteliği, yayının süresi ve kamu yararı dengesi her dosyada farklı sonuç doğurabileceğinden, başvuru öncesinde kişiye özgü bir hukuki değerlendirme yapılması uygun olur.