Kişisel verilere ilişkin taleplerde sonucu belirleyen şey çoğu zaman iddianın gücü değil, başvurunun doğru sırayla ve doğru mercie yapılmasıdır. 6698 sayılı KVKK, veri sorumlusuna başvuruyu Kurula şikâyetin ön koşulu hâline getirmiştir; bu sıra atlandığında şikâyet esastan incelenmeden reddedilir.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
İlgili kişi; verisinin silinmesi, yok edilmesi veya düzeltilmesi talebini önce veri sorumlusuna iletmek zorundadır. Başvurunun yazılı olarak ya da Kurulun belirlediği yöntemlerle yapılması, tarihin ispatlanabilir olması bakımından önemlidir. Veri sorumlusunun kanunda öngörülen süre içinde cevap vermemesi veya cevabın yetersiz bulunması hâlinde Kurula şikâyet yolu açılır.
Unutulma Hakkı Talebinin Muhatabı Kimdir?
Arama sonuçlarındaki bağlantıların listeden çıkarılması talebi, içeriğin kaynağındaki yayıncıya yönelik taleplerden farklıdır. Arama motoruna yapılan başvuruda değerlendirme; verinin güncelliği, doğruluğu, kişinin kamusal rol taşıyıp taşımadığı ve kamu yararı ölçütleri üzerinden yapılır. Aynı içerik hakkında hem yayıncıya hem arama motoruna başvurulması iki farklı sonuç doğurabileceğinden, talep metinleri ayrı ayrı kurulmalıdır.
Yurt Dışına Aktarımda Hukuki Zemin
Verinin yurt dışına aktarılabilmesi için kanunda öngörülen zeminlerden birinin bulunması gerekir. Yeterlilik kararının varlığı, uygun güvencelerin sağlanması ya da istisnai hâllere dayanma seçenekleri birbirinin alternatifidir ve her biri farklı bir belge düzeni gerektirir. Hizmet sağlayıcının sunucularının yurt dışında bulunması tek başına aktarımı hukuka uygun kılmaz; sözleşmesel güvencelerin ve bildirim yükümlülüklerinin karşılanıp karşılanmadığı ayrıca denetlenir.
Kurul Kararlarına Karşı Yargı Yolu
- Kurulun şikâyet üzerine verdiği kararlar idari nitelikte olduğundan denetimleri idari yargıda yapılır.
- 6698'de yapılan değişiklikle idari para cezalarına karşı idare mahkemesinde dava açılabileceği düzenlenmiştir; önceki uygulamaya göre başka bir mercie yapılan başvurular merci yönünden sorun doğurur.
- Kişilik hakkı ihlalinden doğan tazminat talepleri Kurulun değil, hukuk mahkemelerinin görev alanındadır.
- İnternet yayınları bakımından 5651 kapsamındaki erişim engeli yolu ise ayrıca ve paralel biçimde işletilebilir.
Başvuru Dosyasını Güçlendiren Belgeler
- Veri sorumlusuna yapılan başvurunun tarihini gösteren tebliğ veya kayıt belgesi.
- Verilen cevabın tam metni ya da cevapsızlığı ortaya koyan kayıtlar.
- İçeriğin bulunduğu adresler ve erişim tarihleri.
- Aydınlatma metni, açık rıza kaydı ve varsa aktarıma ilişkin sözleşmeler.
Yukarıdaki bilgiler genel çerçeve sunmak içindir; verinin türü ve işleme amacı sonucu değiştirebileceğinden, özellikle özel nitelikli veri içeren dosyalarda başvuru öncesinde hukuki değerlendirme alınması yerinde olur.