İnternette yayılan bir içerik söz konusu olduğunda zaman, gün değil saat ölçeğinde işler. 5651 sayılı Kanun, TCK 243-245 ve KVKK çerçevesinde yürütülen süreçte platforma yapılan bildirim ile hakimlik başvurusu birbirinin alternatifi değil, birbirini besleyen iki hattır.
İlk Saat: Delili Sabitleyin
İçerik kaldırıldığında iddianız da kaybolur. Bu nedenle başvurudan önce URL'nin tam adresi, ekran görüntüsü, yayın tarihi, hesap adı ve varsa arşiv kaydı toplanmalıdır. Ekran görüntüsünün tarih ve saat bilgisini içermesi, mümkünse noter aracılığıyla tespit yaptırılması, sonraki aşamalarda içeriğin varlığını tartışmasız kılar. Delil sabitlenmeden yapılan bildirim, platform içeriği kaldırdığında elinizde hiçbir şey bırakmaz.
Platform İçi Bildirim Hattı
Yer sağlayıcı ve platformların kendi bildirim mekanizmaları en hızlı sonucu verir. Bildirimde şunlar bulunmalıdır:
- Şikâyet konusu içeriğin tam bağlantı adresi (sayfa değil, doğrudan içerik URL'si).
- Talebin hukuki dayanağı: kişilik hakkı ihlali, özel hayatın gizliliği ya da kişisel veri.
- Başvuranın kimliği ve talebin kapsamı (kaldırma mı, erişim engeli mi).
- Bildirimin gönderildiği tarih, saat ve platformdan alınan referans numarası.
Platformdan gelen olumsuz yanıt da saklanmalıdır; yargısal aşamada başvurunun sonuçsuz kaldığını gösteren en kolay belge budur.
Hakimlik Yolu ve Saatle Ölçülen Süreler
Kişilik hakkı ihlal edilen kişi, içerik sağlayıcıya veya yer sağlayıcıya başvurmadan doğrudan sulh ceza hakimliğinden içeriğin çıkarılmasını ve erişimin engellenmesini isteyebilir. Hakimlik kararını kısa süre içinde, duruşmasız olarak verir. Özel hayatın gizliliği yönünden gecikmesinde sakınca bulunan hallerde ise doğrudan Kuruma başvuru yolu işletilir ve karar sonrasında hakim onayı süreci devreye girer. Bu hattın ayrı işlediği gözden kaçtığında, acil dosyalar olağan takvime sıkışır.
Yanlış Merci ve Aşırı Geniş Talep Riski
En sık yapılan iki hata, talebin hangi mercie yöneltileceğinin karıştırılması ve tüm site için engelleme istenmesidir. URL bazlı talep esas olduğundan, ölçüsüz genişlikteki istekler reddedilerek zaman kaybına yol açar. Talep, ihlali doğuran içerikle sınırlı ve gerekçeli olmalıdır.
Paralel Yürütülecek İşler
Erişim engeli, içeriğin görünürlüğünü keser ama sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Aynı olay, kişisel veri boyutuyla KVKK başvurusuna, sisteme izinsiz girişle elde edilmiş veriler söz konusuysa bilişim suçlarına ilişkin şikâyete konu olabilir. Bu hatların hangi sırayla yürütüleceği baştan planlanmalıdır.
Buradaki açıklamalar genel niteliktedir; içeriğin türü, yayın yeri ve ihlalin ağırlığı izlenecek yolu değiştirdiğinden, acil dosyalarda hızlıca profesyonel destek alınması yerinde olur.