Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının ele geçirilmesi olaylarında delil, saat bazında eriyen bir kaynaktır. TCK'nın bilişim sistemlerine ilişkin 243-245. maddeleri kapsamındaki fiillerde soruşturmanın başarısı, büyük ölçüde ilk gün toplanan teknik kayda bağlıdır. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik bilgisi saklama düzeni ve KVKK yükümlülükleri ise hangi kayda kimden ulaşılacağını belirler.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
Mağdurun ilk refleksi hesabı geri almak ve izleri silmek olur; bu, çoğu zaman delili de yok eder. Doğru sıralama şudur:
- Hesabın oturum geçmişi, bağlı cihaz listesi ve giriş bildirimleri kaydedilir.
- Platformdan gelen "yeni cihazdan giriş" bildirimleri e-postada silinmeden saklanır.
- Değiştirilen kurtarma e-postası ve telefon numarası not edilir.
- Şüpheli mesajlar ve gönderilen içerikler tarih-saat bilgisiyle birlikte kayıt altına alınır.
- Ancak bundan sonra parola değişikliği ve güvenlik önlemleri uygulanır.
Kayıtların Saklama Süresi Sizin Takviminizi Belirler
Erişim sağlayıcıların ve platformların tuttuğu bağlantı kayıtları sınırsız süre saklanmaz. Şikâyet gecikirse, teknik olarak elde edilebilecek IP ve oturum bilgisi silinmiş olabilir ve fail belirlenemez. Bu nedenle hak düşürücü sürelerden bağımsız olarak, şikâyetin teknik saklama süresi dolmadan yapılması pratik bir zorunluluktur. Şikâyet dilekçesinde hangi platformdan hangi tarih aralığına ilişkin kaydın istendiğinin açıkça yazılması, talebin sonuç vermesini hızlandırır.
Delilin Bütünlüğünü Koruma
Dijital delilin en zayıf noktası, sonradan değiştirilebilir olmasıdır. Ekran görüntüsü kolayca üretilebildiğinden tek başına sınırlı değer taşır. Buna karşılık platformdan resmî yolla temin edilen kayıtlar, cihazın adli kopyası ve kaydın alındığı anda üretilen özet değerleri delil değerini yükseltir. Cihaz üzerinde "temizlik" yapmak, sonradan yapılan incelemede aleyhe yorumlanabilir; bu nedenle olaya konu cihazın mümkün olduğunca olduğu gibi bırakılması önerilir.
Şikâyet ve Erişim Engeli Yollarını Ayırmak
Hesabın ele geçirilmesiyle yayılan içerik varsa iki ayrı süreç birlikte yürütülmelidir: fail hakkında ceza soruşturması ve içeriğin yayından kaldırılmasına ilişkin başvuru. İkincisi kendi usulüne ve kısa sürelerine tabidir; ceza dosyasının sonucunu beklemek, içeriğin yayılmaya devam etmesi anlamına gelir. Kişisel verilerin de hukuka aykırı olarak ele geçirildiği hallerde KVKK kapsamındaki başvuru yolu üçüncü bir kanal olarak değerlendirilebilir.
Not
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; olayın gerçekleştiği platform, zararın niteliği ve failin belirlenebilirliği süreci değiştirir. Kayıtların saklama süresi kısa olduğundan, olayı fark ettiğiniz gün hukuki destek almanız önerilir.