İçeriğe geç
AC

Oltalama (Phishing) Mağduriyetinde Delil Zinciri: Şikâyet ve İtiraz Adımları

20 Mayıs 2026 Bilişim Suçları 2 dk okuma 83 görüntülenme Son güncelleme: 17 Ağustos 2026

Sahte bağlantı, taklit internet sitesi veya kandırıcı mesajla erişim bilgilerinin ele geçirilmesinde belirleyici olan unsur, olayın hemen ardından kurulan delil zinciridir. TCK 243-245, 5651 sayılı Kanun ve KVKK hükümlerinin kesiştiği bu dosyalarda, kayıtların kaybolması failin belirlenmesini imkânsız hale getirebilir.

İlk Saatlerde Toplanması Gereken Kayıtlar

Dijital iz kısa ömürlüdür; barındırma sağlayıcıları ve mesajlaşma servisleri kayıtları sınırlı süre tutar. Bu nedenle olayın fark edilmesinden hemen sonra aşağıdaki veriler kayıt altına alınmalıdır:

  • Sahte bağlantının tam adresi ve ekran görüntüsü (tarih-saat görünür şekilde)
  • Gelen SMS, e-posta veya uygulama mesajının başlık bilgileriyle birlikte örneği
  • Bankaya veya platforma yapılan bildirimin saati ve referans numarası
  • Hesabınızdan yapılan işlemlerin dökümü ve alıcı hesap bilgileri
  • Cihazınızda oluşan uyarı, giriş bildirimi ve oturum kayıtları

Ekran görüntüsü tek başına zayıf kalabileceğinden, mümkün olduğunda kayıtların kurumdan resmi yazıyla temini talep edilmelidir.

Şikâyetin Yöneltileceği Mercii Doğru Seçmek

Şikâyet, cumhuriyet başsavcılığına yapılır; kolluğa yapılan başvuru da savcılığa iletilir. Dilekçede yalnızca mağduriyetin anlatılması yetmez, hangi kayıtların hangi kurumdan istenmesi gerektiği açıkça talep edilmelidir. Para transferi söz konusuysa, alıcı hesap üzerinde gecikmeden tedbir istenmesi, tutarın başka hesaplara dağıtılmadan durdurulması bakımından önem taşır.

İçeriğin Kaldırılması ve Erişimin Engellenmesi

Taklit site veya kişisel verileri yayan içerik söz konusuysa, 5651 sayılı Kanun kapsamında erişimin engellenmesi ve içeriğin çıkarılması talebi ayrı bir yol olarak işletilir. Ceza soruşturmasının sonucunu beklemek gerekmez; iki süreç paralel yürüyebilir. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi boyutu varsa, veri sorumlusuna başvuru ve ardından Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolu da değerlendirilmelidir.

Takipsizlik Kararına İtiraz

Fail tespit edilemediği gerekçesiyle kovuşturmaya yer olmadığına karar verilmişse, karara karşı tebliğden itibaren kanunda öngörülen kısa süre içinde sulh ceza hâkimliğine itiraz edilebilir. İtiraz dilekçesinde soyut şikâyet tekrarı değil, toplanmayan somut delil gösterilmelidir: istenmeyen IP kaydı, sorulmayan hesap hareketi, alınmayan operatör bilgisi gibi.

Kayıt Düzeni

  1. Tüm belgeler olay tarihine göre numaralanır.
  2. Her belgenin nereden alındığı not edilir.
  3. Orijinal dosyalar değiştirilmeden ayrı bir yedekte tutulur.
  4. Başvuru ve karar tarihleri tek bir süre tablosunda izlenir.

Bu metin bilgilendirme amacı taşır; olayın teknik ayrıntıları ve para akışının seyri izlenecek yolu değiştirebileceğinden, başvuru öncesinde dosyanın uzman değerlendirmesinden geçirilmesi faydalı olur.

Kaynaklar ve referanslar

Telif bildirimi Bu içerik ve tüm bağlantılı soru-cevap metinleri 5846 sayılı FSEK kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, yayımlama, yeniden işleme, toplu veri çekimi veya ticari kullanım yasaktır; ihlal halinde hukuki ve cezai yollara başvurulur.

Hukuki destek arıyorsanız

Bu konuda profesyonel hukuki destek için Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu olarak yanınızdayız.

Görüşme Planla