İçeriğe geç
AC

Oltalama (Phishing) Olaylarında Platform Başvurusu ve Yetkili Merci Ayrımı

27 Mart 2026 Bilişim Suçları 2 dk okuma 98 görüntülenme Son güncelleme: 8 Ağustos 2026

Sahte bağlantı veya taklit arayüz yoluyla kimlik ve hesap bilgilerinin ele geçirilmesi, TCK'nın 243 ila 245. maddeleri kapsamında bilişim sistemlerine yönelik suçlar ile banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması hükümlerini gündeme getirir. Mağdurun ilk saatlerde vereceği kararlar, hem ceza soruşturmasının hem de zararın telafisinin kaderini belirler.

İlk 24 Saatte Yapılacaklar

  1. Hesaplar ve kartlar bloke ettirilir; banka bildirimi yazılı olarak kayda geçirilir.
  2. Sahte sayfa, mesaj ve e-postalar zaman damgalı biçimde kaydedilir; başlık bilgileri silinmeden saklanır.
  3. Para transferi yapılmışsa alıcı hesap bilgileriyle birlikte derhal savcılığa başvurulur.
  4. Cihaz üzerinde inceleme yapılacaksa, kanıt bütünlüğü bozulmaması için cihaz sıfırlanmaz.

Platform Başvurusu ile Adli Başvuru Aynı Şey Değildir

Sosyal medya ya da barındırma sağlayıcısına yapılan bildirim, içeriğin kaldırılmasını sağlayabilir; ancak bu başvuru şikâyet yerine geçmez ve ceza soruşturmasını başlatmaz. Buna karşılık içerik kaldırıldığında delil de kaybolabileceğinden, platform başvurusundan önce ekran kayıtlarının ve bağlantı adreslerinin sabitlenmesi gerekir. 5651 sayılı Kanun çerçevesinde erişimin engellenmesi ve içeriğin çıkarılması talepleri sulh ceza hâkimliğine yöneltilir; kişilik hakkı ihlali iddiasına dayalı taleplerde de aynı yol izlenir.

Hangi Merci Hangi Talebi Karşılar

  • Fail hakkında soruşturma: Cumhuriyet başsavcılığı
  • Erişimin engellenmesi ve içeriğin çıkarılması: sulh ceza hâkimliği
  • Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi iddiası: KVKK kapsamında veri sorumlusuna başvuru ve ardından Kurul
  • Maddi zararın tazmini: hukuk mahkemesinde açılacak tazminat davası

Bu kanalların paralel yürütülmesi mümkündür; birinin sonucunu beklemek çoğu zaman zaman kaybına yol açar.

Yetki: Suçun İşlendiği Yer Nasıl Belirlenir

Bilişim yoluyla işlenen fiillerde eylem, birden çok yerde sonuç doğurabilir. Mağdurun bulunduğu yer, paranın çıktığı hesabın bulunduğu yer ve erişimin sağlandığı yer farklı olabildiğinden, soruşturmanın yürütüleceği yer bakımından tereddüt doğar. Bu nedenle şikâyet dilekçesinde olayın nerede ve nasıl gerçekleştiği kronolojik olarak anlatılmalı; yer bakımından yetkisizlik kararı verilmesi hâlinde dosyanın gönderileceği yer takip edilmelidir. Yetkisizlik nedeniyle dosyanın el değiştirmesi, banka kayıtlarının temini gibi zamana duyarlı işlemleri geciktirebilir.

Uzlaşma Gündeme Gelir mi?

Bilişim sistemine girme gibi bazı fiiller uzlaştırma kapsamında değerlendirilebilirken, nitelikli hâller bakımından tablo değişir. Uzlaştırma teklifi geldiğinde, zararın tamamının karşılanıp karşılanmadığı ve ileride ortaya çıkabilecek zararların saklı tutulup tutulmadığı yazılı olarak netleştirilmelidir. Ceza dosyasındaki uzlaşma, ayrıca açılacak tazminat davasını da etkileyebileceğinden aceleci karar verilmemelidir.

Burada anlatılanlar genel bilgilendirme niteliğindedir. Olayın teknik ayrıntıları ve zararın büyüklüğü izlenecek yolu değiştirebileceğinden, kayıtlarınızı toplayıp bir hukukçuyla değerlendirmeniz önerilir.

Kaynaklar ve referanslar

Telif bildirimi Bu içerik ve tüm bağlantılı soru-cevap metinleri 5846 sayılı FSEK kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, yayımlama, yeniden işleme, toplu veri çekimi veya ticari kullanım yasaktır; ihlal halinde hukuki ve cezai yollara başvurulur.

Hukuki destek arıyorsanız

Bu konuda profesyonel hukuki destek için Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu olarak yanınızdayız.

Görüşme Planla