Kişisel verisinin silinmesini isteyen ilgili kişi, çoğu zaman talebini doğru kanaldan ilettiğini sonradan ispatlayamadığı için sonuç alamaz. 6698 sayılı KVKK ve dijital yayın boyutuyla 5651 sayılı Kanun kapsamında yürüyen bu süreçte, başvurunun kendisi kadar başvurunun kaydı da önem taşır.
Rızayı geri almak ile silmeyi istemek aynı şey değildir
Açık rıza, geri alınabilen bir irade açıklamasıdır. Ancak rızanın geri alınması işleme faaliyetinin geleceğe yönelik olarak durdurulmasını sağlar; geçmişte kaydedilmiş verinin akıbeti ayrı bir taleple ele alınır. Bu iki talep dilekçede ayrı başlıklar halinde yazılmadığında, veri sorumlusu yalnızca birini karşılayarak yanıt verebilir ve süreç yeniden başa döner.
Başvurunun yapıldığını ispat eden kayıtlar
- Başvurunun iletildiği kanalı ve tarihi gösteren teslim kaydı
- Elektronik posta ile yapılan başvurularda gönderim ve okundu bilgisi
- Veri sorumlusunun başvuru formuna verdiği referans numarası
- Kimlik doğrulama için istenen belgelerin sunulduğuna dair yazışma
- Verilen yanıtın tamamı; kısmi kabul halinde hangi talebin karşılanmadığı
Veri sorumlusunun başka hukuki sebebe dayanma ihtimali
Silme talebi her durumda kabulle sonuçlanmaz. Veri sorumlusu, işlemenin açık rızadan değil başka bir hukuki sebepten kaynaklandığını ileri sürebilir; örneğin bir kanundan doğan saklama yükümlülüğü söz konusu olabilir. Bu ihtimale karşı başvuruda, verinin hangi amaçla ve hangi sebeple işlendiğinin açıklanması da talep edilmelidir. Sebep açıklanmadan verilen ret yanıtları, sonraki aşamada tartışmaya açıktır.
Adım adım süreç
- Talep, veri sorumlusuna doğrudan ve iz bırakan bir kanaldan iletilir.
- Hangi verinin, hangi ortamda ve hangi kapsamda silinmesinin istendiği somutlaştırılır.
- Yanıt süresi takvime işlenir ve yanıt gelmemesi ihtimali için sonraki adım planlanır.
- Gelen yanıt, talep başlıklarıyla karşılaştırılarak eksik kalan kısımlar belirlenir.
- Kurula şikâyet aşaması için tüm yazışmalar kronolojik biçimde dosyalanır.
Arama sonuçları ve yayın boyutu
Verinin bir internet yayınında yer alması halinde silme talebi, hem yayının sahibine hem de arama sonuçlarına yönelik ayrı taleplerin gündeme gelmesini gerektirebilir. Bu iki yol farklı mercilere ve farklı değerlendirmelere tabidir; tek bir başvuruyla her ikisinin sonuçlanmasını beklemek gecikmeye yol açar.
Bu içerik genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Veri koruma uygulamasında işleme amacının niteliği belirleyici olduğundan, başvurunuz reddedilmeden önce metnin hukuki açıdan gözden geçirilmesi zaman kazandırır.