Kişisel verilerin silinmesi talebi çoğunlukla haklıdır; sonuçsuz kalmasının sebebi ise talebin doğrudan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na taşınmasıdır. KVKK sistemi kademeli bir başvuru yolu öngörür ve bu kademe atlandığında şikâyet esasa girilmeden reddedilebilir.
Açık Rıza Geri Alınınca Ne Olur?
6698 sayılı Kanun, açık rızayı belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onay olarak kurgular. Rıza her zaman geri alınabilir ve geri alma ileriye etkili sonuç doğurur. Ancak veri işleme faaliyeti rıza dışında bir hukuki sebebe de dayanıyorsa (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat gibi) işleme tümüyle sona ermeyebilir. Bu nedenle başvuruda önce hangi faaliyetin hangi sebebe dayandığı sorulmalıdır.
Kademeli Yolun Sırası
- Veri sorumlusuna yazılı ya da Kanun'un öngördüğü yöntemlerle başvuru yapılır; talep açık ve kimliği doğrulanabilir olmalıdır.
- Veri sorumlusunun cevabı ya da cevapsız bırakması beklenir; bu aşama şikâyet için ön koşuldur.
- Sonuç alınamazsa Kurul'a şikâyet yoluna gidilir.
- Kurul kararına karşı ise idari yargıda iptal davası açılır.
Bu sıra bozulduğunda geçen süre kazanılmış olmaz; aksine, şikâyet için öngörülen süreler bakımından risk doğar.
Silme, Yok Etme ve Anonim Hâle Getirme Farkı
Üç kavram aynı talebin farklı sonuçlarıdır. Silme, verinin ilgili kullanıcılar için erişilemez kılınmasını; yok etme, hiçbir şekilde geri getirilemez hâle getirilmesini; anonim hâle getirme ise verinin kimliği belirli bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek duruma sokulmasını ifade eder. Talep dilekçesinde hangisinin istendiği açıkça yazılmalı, yedekler ve aktarılan üçüncü kişiler bakımından da sonuç doğurması istenmelidir.
İnternette Yayılan İçerik İçin Ek Hat
- Arama sonuçlarından çıkarılma talebi, veri sorumlusuna yapılan başvurudan ayrı değerlendirilir.
- İçeriğin yayımlandığı sitede kalması hâlinde 5651 kapsamındaki yollar ayrıca gündeme gelebilir.
- Başvuru ve cevap yazışmalarının tarihleri, sonraki aşamada gecikmenin ispatı için saklanmalıdır.
Yukarıdaki açıklamalar genel niteliktedir; verinin türü, özel nitelikli olup olmadığı ve işleme amacı sonucu değiştirir. Somut talebinizde başvuru metninin bir hukukçu tarafından hazırlanması, sonraki aşamaların önünü açar.