Kişisel verilerin silinmesi ya da yok edilmesi talebi, çoğu zaman aydınlatma yükümlülüğünün gereği gibi yerine getirilip getirilmediği tartışmasıyla iç içe yürür. 6698 sayılı KVKK ilgili kişiye doğrudan mahkemeye gitme hakkı tanımaz; önce izlenmesi gereken bir başvuru zinciri vardır. Bu zincirin atlanması, esasen haklı bir talebin usulden reddiyle sonuçlanabilir.
Zincir Nereden Başlar?
İlk adım veri sorumlusuna yazılı başvurudur. Başvuruda hangi verinin, hangi işleme faaliyeti kapsamında, hangi gerekçeyle silinmesinin istendiği açıkça yazılmalıdır. Genel ifadelerle yapılan talepler, veri sorumlusuna eksik başvuru savunması imkânı verir. Aydınlatma metninin başvuru anında alınan bir kopyası da dosyaya konmalıdır; sonradan metin değiştirilirse ispat sorunu doğar.
Kurul Şikâyeti ve Kurul Kararının Denetimi
Veri sorumlusu talebi reddeder, eksik cevaplar ya da kanunda öngörülen süre içinde hiç cevap vermezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolu açılır. Şikâyet için öngörülen süre hak düşürücü niteliktedir ve cevabın öğrenilmesiyle başlar. Kurul kararlarına karşı ise idari yargı yolu işler; iptal davası idare mahkemesinde görülür. Bu, dosyanın en çok yanlış yönlendirildiği noktadır: veri sorumlusu özel bir şirket olsa dahi, denetlenen işlem Kurul kararı olduğu için uyuşmazlık idari yargıya taşınır.
Tazminat Talebi Ayrı Bir Yoldur
Verinin silinmemesi nedeniyle uğranılan maddi ve manevi zararın tazmini, Kurul şikâyetinden bağımsız olarak genel hükümlere göre adli yargıda istenir. Kurulun idari yaptırım kararı vermiş olması tazminatı doğurmaz; zarar, illiyet bağı ve kusur ayrıca ispatlanır. İki yolu paralel yürütürken Kurul dosyasındaki tespitlerin adli dosyaya delil olarak sunulması pratik bir avantaj sağlar.
Arama Sonuçları ve İçerik Kaldırma Farkı
- Arama motoru sonuçlarından çıkarılma talebi, kaynak sitedeki içeriğin silinmesi anlamına gelmez; iki talep ayrı ayrı yürütülür.
- İnternette yayımlanan içerik kişilik hakkını ihlal ediyorsa 5651 sayılı Kanun kapsamında sulh ceza hâkimliğinden erişimin engellenmesi istenebilir.
- KVKK yolu ile 5651 yolu birbirinin alternatifi değildir; hangisinin sonuç üreteceği içeriğin niteliğine göre değişir.
Başvuru Metnini Güçlendiren Ayrıntılar
Talebin tarihini ispatlayan tebligat kaydı, veri sorumlusunun kayıtlı elektronik posta adresine gönderim belgesi, aydınlatma metninin tarihli hâli ve varsa açık rıza formunun kopyası dosyanın omurgasını oluşturur. Rızaya dayanan işlemelerde rızanın geri alındığı an, süre hesabının başlangıcı bakımından kritik önemdedir.
Bu içerik genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Verinin hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiği başvurunun tamamını değiştirdiğinden, dilekçe hazırlanmadan önce dosyanın bir hukukçu tarafından incelenmesi önerilir.