Sosyal medya veya e-posta hesabının ele geçirilmesi, aynı anda iki ayrı süreci başlatır: suç duyurusu ve zararlı içeriğin yayından kaldırılması. Hesap ele geçirme vakalarında en sık yaşanan kayıp, bu iki sürecin ayrı takvimlerle yürüdüğünün fark edilmemesi ve elektronik delilin ilk saatlerde sabitlenmemesidir.
Delil Uçucudur, Önce Kayıt Alın
Ele geçirilen hesap üzerinden paylaşılan içerik saatler içinde silinebilir; platform bildirimleri ve giriş uyarı e-postaları ise kısa sürede yığının altında kalır. İlk yapılacak iş, kanıtın kaybolmadan kaydedilmesidir:
- Yetkisiz girişe ilişkin platform bildirimlerinin ve e-postaların saklanması
- Paylaşılan içeriğin bağlantı adresiyle birlikte ekran kaydına alınması
- Cihazdaki şüpheli bağlantı, mesaj ve uygulama kurulumlarının silinmeden korunması
- Hesabın kurtarılması sırasında platformdan alınan işlem numaralarının not edilmesi
- Zararın mali boyutu varsa banka ve ödeme kayıtlarının çıkarılması
Cihazın hemen sıfırlanması, çoğu dosyada iyi niyetle yapılan ama delili yok eden bir adımdır.
Ceza Süreci: Şikâyet ve Nitelendirme
Bilişim sistemine hukuka aykırı girme, sistemi engelleme ve verileri değiştirme fiilleri TCK 243-245 kapsamında değerlendirilir. Hesap üzerinden başkalarının kişisel verileri de yayılmışsa KVKK boyutu ayrıca gündeme gelir. Şikâyet dilekçesinde olayın kronolojisi saat bilgisiyle verilmeli, hangi kayıtların hangi kurumdan istenmesi gerektiği somut olarak yazılmalıdır; genel ifadelerle yapılan başvurular çoğu zaman eksik araştırmayla sonuçlanır.
İçerik Kaldırma Ayrı Bir Yoldur
Yayının durdurulması, ceza soruşturmasının sonucunu beklemez. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki erişimin engellenmesi ve içeriğin çıkarılması usulü kendi başvuru ve itiraz süreleriyle işler. Kişilik hakkı ihlali iddiasına dayanan talep ile suç duyurusu aynı dosyaya bağlanmadığından, iki başvurunun tarihleri ayrı ayrı izlenmelidir. Aksi hâlde soruşturma sürerken içerik yayında kalmaya devam eder.
İkinci Dalga: Hesabın Kötüye Kullanımı
Ele geçirilen hesaplar sıklıkla çevredeki kişilerden para talep etmek veya dolandırıcılık bağlantısı yaymak için kullanılır. Bu durumda mağdur sayısı arttıkça dosya büyür ve hesabın gerçek sahibi hakkında da ihbarlar gelebilir. Erken aşamada çevreye yapılan yazılı bilgilendirme ve hesabın ele geçirildiğine dair kaydın oluşturulması, sonradan yöneltilecek iddialara karşı savunmanın omurgasını kurar.
Süre ile Delilin Kesiştiği Nokta
Trafik ve bağlantı kayıtları mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve bu süre dolduğunda talep edilse de temin edilemez. Bu nedenle kayıtların istenmesine yönelik talebin soruşturmanın erken aşamasında yazılı olarak iletilmesi, dosyanın kaderini belirleyen adımlardan biridir.
Yukarıdaki anlatım genel bilgilendirme amaçlıdır. Olayın teknik ayrıntısı ve kullanılan platformun kayıt politikası süreci değiştirebileceğinden, somut vakada uzman hukuki destek alınması önerilir.