Sosyal medya veya e-posta hesabının ele geçirilmesi genellikle iki ayrı sorunu aynı anda doğurur: bir yandan hesap üzerinden yeni içerikler yayılır, diğer yandan mağdurun kendi verileri başkasının elindedir. TCK 243-245 kapsamındaki suç tipleri, 5651 sayılı Kanun'un içerik kaldırma ve erişim engelleme düzeni ile KVKK hükümleri bu noktada iç içe geçer ve her biri farklı mercie başvurulmasını gerektirir.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
- Hesabın oturum geçmişi ve giriş kayıtları, silinmeden ekran görüntüsü ve mümkünse dosya olarak kaydedilir.
- Platformun kendi güvenlik akışı üzerinden hesabın kurtarılması denenir; bu adım hukuki başvuruların yerine geçmez, onları destekler.
- Yayılan içeriğin adresi (bağlantı) tam hâliyle, kısaltılmadan not edilir.
- Aynı hesap üzerinden başkalarından para istenmişse, bu durum ayrıca kayıt altına alınır.
Üç Ayrı Yol, Üç Ayrı Merci
- Ceza soruşturması: Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim ve verilerin ele geçirilmesi iddiası Cumhuriyet başsavcılığına yöneltilir.
- İçerik kaldırma ve erişim engelleme: Kişilik haklarını ihlal eden yayınlara ilişkin talepler, 5651 sayılı Kanun'un öngördüğü usul çerçevesinde ilgili hâkimliğe ve içerik/yer sağlayıcıya yöneltilir.
- Kişisel veri boyutu: Verilerin hukuka aykırı işlenmesi veya yayılması söz konusuysa, veri koruma mevzuatı kapsamındaki başvuru yolu ayrıca işletilir.
Bu üç yol birbirinin alternatifi değildir; ancak talepler tek metinde birleştirildiğinde her biri kendi merciinde eksik değerlendirilir.
Dijital Delilin Kırılganlığı
Ekran görüntüsü tek başına zayıf bir delildir; tarih, saat, hesap adı ve bağlantının görünür olduğu kayıtlar daha değerlidir. İçeriğin kaldırılması hâlinde delilin de kaybolacağı unutulmamalı, kaldırma talebinden önce kayıt alınmalıdır. Cihazın kendisi de bir delil kaynağıdır; formatlanması veya yeniden kurulması, savunma ve iddia açısından geri dönüşü olmayan sonuçlar doğurabilir.
Kaldırma Kararından Sonra Takip
Karar alınması ile içeriğin fiilen kaldırılması aynı an değildir. Uygulamada içeriğin aynı veya benzer biçimde yeniden yayımlanması sık görülür. Bu nedenle karar sonrası dönemde periyodik kontrol yapılması ve yeniden yayım hâlinde durumun ivedilikle bildirilmesi gerekir. Yurt dışı kaynaklı platformlarda süreç daha uzun işleyebileceğinden, beklenti buna göre kurulmalıdır.
Buradaki açıklamalar genel bilgilendirme amaçlıdır. İçeriğin niteliği, platformun konumu ve mağdurun sıfatı izlenecek yolu değiştirebileceğinden, başvuru öncesinde elinizdeki kayıtlarla birlikte hukuki destek almanız isabetli olur.