Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının ele geçirilmesi hâlinde ilk saatlerde yapılanlar, hem zararın büyümesini engeller hem de soruşturmanın delil temelini oluşturur. Bu rehber, TCK'nın bilişim sistemlerine ilişkin hükümleri ile 5651 ve 6698 sayılı Kanunlar çerçevesinde suç duyurusu sürecini ve merci ayrımını ele alır.
İlk 24 Saatte Yapılacaklar
- Hesabın kurtarma seçenekleri kullanılarak erişim geri alınmaya çalışılır; parola ve iki adımlı doğrulama ayarları yenilenir.
- Aynı parolanın kullanıldığı diğer hesaplar derhal değiştirilir.
- Hesap üzerinden gönderilen mesajlar ve paylaşımlar, silinmeden önce ekran kaydıyla belgelenir.
- Banka veya ödeme hesabı etkilenmişse ilgili kuruma yazılı bildirim yapılarak işlemlerin durdurulması ve kayıtların saklanması istenir.
- Çevredeki kişilere, hesap üzerinden gelen para taleplerinin dikkate alınmaması bildirilir.
Suç Duyurusu Dilekçesinin Kurgusu
Dilekçede olay, saat bilgisiyle birlikte kronolojik olarak anlatılmalıdır. Hesabın hangi tarihte ele geçirildiği, ilk şüpheli hareketin ne olduğu, hangi cihazdan giriş yapıldığına dair bildirim alınıp alınmadığı ve varsa gönderilen mesajların içeriği ayrı ayrı gösterilir. Ayrıca hesabın ele geçirilmesinin ardından üçüncü kişilerden para talep edilmişse, bu durum ayrı bir başlık altında anlatılmalı ve mağdur olan kişilerin bilgileri eklenmelidir.
Yetkili Merci ve Görev
- Şikâyet, Cumhuriyet başsavcılığına yapılır; kolluk birimlerine yapılan başvuru da savcılığa iletilir.
- Bulunulan yerdeki savcılığa yapılan başvuru, yetkili savcılığa gönderilir; bu nedenle yer tartışması gerekçesiyle başvuruyu geciktirmemek gerekir.
- İçeriğin yayından çıkarılması veya erişimin engellenmesi talepleri sulh ceza hâkimliğine yöneltilir.
- Kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde ele geçirildiği veya yayıldığı iddiası bakımından ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yolu bulunur.
Delil Olarak İstenmesi Gereken Kayıtlar
Dilekçede yalnızca şikâyet edilmez; toplanması istenen delil de gösterilir. Bunlar arasında platformun tuttuğu oturum ve giriş kayıtları, erişim sağlayıcının bağlantı kayıtları, para transferi varsa alıcı hesap bilgileri ve işlem dökümleri, telefon numarası devralınmışsa operatör kayıtları sayılabilir. Bu kayıtların saklama süreleri sınırlı olduğundan, isteme talebinin ilk dilekçede yer alması önemlidir.
Kimlik Bilgisiyle Sahte Hesap Açılması
Ele geçirilen hesabın yanı sıra, kişinin adı ve fotoğraflarıyla yeni hesaplar açılmışsa, bu fiil ayrı bir hukuki değerlendirme gerektirir. Bu ihtimalde hem ceza yolu hem de kişilik haklarına dayalı içerik kaldırma yolu birlikte işletilebilir. Sahte hesabın bağlantı adresi, açılış tarihi ve paylaşımları ayrı bir dosyada arşivlenmelidir.
Takipsizlik Hâlinde İtiraz
Fail tespit edilemediği gerekçesiyle kovuşturmaya yer olmadığına karar verilmesi hâlinde, tebliğden itibaren işleyen süre içinde sulh ceza hâkimliğine itiraz edilebilir. İtirazın etkili olabilmesi için, soruşturmada istenmemiş somut bir kaydın gösterilmesi gerekir.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Dijital kayıtlar hızla erişilemez hâle geldiğinden, olayın hemen ardından belgelerinizle birlikte hukuki destek almanız önerilir.