Kişisel verinin silinmesini istemek, tek bir dilekçeyle sonuçlanan bir işlem değil; sırası bozulduğunda başarısız olan aşamalı bir süreçtir. KVKK ve 6698 sayılı Kanun başvuru zincirini, 5651 sayılı Kanun ise internette yayılan içerikler bakımından tamamlayıcı yolu düzenler.
Açık Rıza Her Zaman Tek Dayanak Değildir
Silme talebi çoğu zaman "rızamı geri alıyorum" cümlesiyle başlar. Ancak veri sorumlusu, işlemeyi bir sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat gibi başka bir hukuki sebebe dayandırıyorsa rızanın geri alınması tek başına silme sonucunu doğurmaz. Bu nedenle talep hazırlanmadan önce aydınlatma metninin incelenmesi ve hangi verinin hangi sebebe dayandırıldığının ayrıştırılması gerekir. Saklama yükümlülüğü bulunan veriler bakımından ise silme değil, ancak sürenin sonunda imha söz konusu olur.
Zorunlu İlk Adım: Veri Sorumlusuna Başvuru
Kurula doğrudan yapılan şikâyetler, veri sorumlusuna başvurulmadığı gerekçesiyle usulden reddedilir. Başvuru yazılı olarak veya Kurulun belirlediği yöntemlerle yapılır ve veri sorumlusunun en geç otuz gün içinde yanıt vermesi beklenir. Yanıt yetersizse ya da hiç verilmezse, öğrenme tarihinden itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunulabilir. Bu iki sürenin birlikte işlediği gözden kaçırıldığında şikâyet hakkı yitirilir.
Kurul Kararından Sonra Hangi Mahkeme?
- Kurulun idari yaptırım kararlarına karşı başvuru yolu, 2024 yılında yapılan değişiklikle idari yargıya bırakılmıştır.
- Kişilik hakkı ihlali nedeniyle maddi ve manevi tazminat talepleri genel mahkemelerde görülür.
- Verinin hukuka aykırı biçimde ele geçirilmesi veya yayılması hâlinde ayrıca ceza soruşturması gündeme gelir.
- Arama sonuçlarından çıkarma talepleri, silme talebinden ayrı bir değerlendirme gerektirir.
Başvuruyu Zayıflatan Delil Boşlukları
- Başvurunun veri sorumlusuna ulaştığını gösteren teslim veya gönderim kaydının saklanmaması.
- Silinmesi istenen verinin hangi kayıt ortamında bulunduğunun somutlaştırılmaması.
- Aydınlatma metninin ve varsa açık rıza formunun başvuru tarihindeki hâlinin kaydedilmemesi.
- Verinin üçüncü kişilere aktarıldığı iddiasında, aktarımı gösteren yazışma veya ekran görüntüsünün bulunmaması.
Talep dilekçesinde her verinin ayrı ayrı listelenmesi, hem veri sorumlusunun yanıt yükümlülüğünü somutlaştırır hem de sonraki aşamada denetimi kolaylaştırır.
Bu yazı genel bilgilendirme sunar. Verinin türü ve işleme amacı sonucu doğrudan etkilediğinden, başvuru metnini bir hukukçuyla birlikte hazırlamanız daha güvenli olacaktır.