Kişisel verilerin silinmesi talebi tek bir dilekçeyle çözülen bir konu gibi görünse de, verinin nerede tutulduğu ve nereye aktarıldığı sorusu cevaplanmadan başvuru çoğu zaman sonuçsuz kalır. KVKK ve 6698 sayılı Kanun çerçevesinde işleyen bu süreçte, veri yurt dışındaki bir sunucuya ya da grup şirketine aktarılmışsa hem muhatap hem takvim değişir.
Başvuru Sırası Bozulduğunda Ne Olur
Süreç, veri sorumlusuna doğrudan başvuru ile başlar. Bu adım atlanarak doğrudan Kurula şikâyet yoluna gidilmesi hâlinde başvuru usulden değerlendirilmeyebilir ve kaybedilen zaman geri gelmez. Veri sorumlusuna yapılan başvurunun tarihi, sonraki bütün sürelerin başlangıç noktası olduğu için yazılı ve ispatlanabilir bir kanaldan yapılmalıdır.
Muhatabı Doğru Belirlemek
- Veriyi ilk toplayan platform mu, yoksa aktarım yapılan hizmet sağlayıcı mı hedeflenmeli?
- Yurt dışına aktarım hangi hukuki dayanakla yapılmış, açık rıza mı yoksa başka bir şart mı esas alınmış?
- Türkiye'de temsilcisi bulunan bir veri sorumlusu varsa başvuru bu adrese yöneltilebiliyor mu?
- Arama sonuçlarındaki bağlantı ile kaynak sitedeki içerik ayrı ayrı talep edilmiş mi?
Arama motorundaki sonucun kaldırılması, kaynaktaki içeriği ortadan kaldırmaz; iki talebin ayrı ayrı kurulmaması en sık görülen eksikliktir. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yayından kaldırma yolu ile veri koruma mevzuatındaki silme talebi de birbirinin yerine geçmez.
Takvimi Elde Tutmak
- Veri sorumlusuna yapılan başvurunun tarihi ve tebliğ kanıtı dosyalanır.
- Cevap süresi dolduğunda ya da cevap yetersiz geldiğinde Kurula şikâyet penceresi açılır; bu pencere sınırlıdır.
- Şikâyet dilekçesinde talep, hangi verinin hangi mecradan kaldırılacağı düzeyinde somutlaştırılır.
- Kurul kararına karşı yargı yolu için ayrı bir süre işlemeye başlar; karar tarihi takvime işlenir.
- Kaldırma gerçekleşse bile arşiv kopyaları ve yeniden yayınlar dönemsel olarak kontrol edilir.
Talebin İçeriği Sonucu Belirler
Unutulma hakkı mutlak değildir; ifade özgürlüğü, haber verme hakkı ve kamunun bilgi edinme menfaati ile dengelenir. Bu nedenle başvuruda içeriğin güncelliğini yitirdiği, kişinin kamusal rolüyle ilişkisiz olduğu ve devam eden yayının somut zarar doğurduğu ayrı başlıklar hâlinde ortaya konmalıdır. Genel ifadelerle kurulan taleplerin reddedilme ihtimali yüksektir.
Bilgilendirme
Bu yazı veri koruma süreçlerinin genel işleyişini anlatmak için hazırlanmıştır. Aktarımın hukuki dayanağı ve içeriğin niteliği dosyadan dosyaya değiştiğinden, başvuru öncesinde konunun uzmanına danışılması uygun olur.